v
valentina C.
Italia
Data: 05/2012 – 03/2013
Nome datore di lavoro: Man Power / Teleperformance
Tipo di azienda o settore: Assistenza - Call Center
Tipo di impiego: Contratto interinale – comunicazione di 2° livello
Principali mansioni e responsabilità : assistenza tecnica telefonica software
consulenza software per i clienti Apple con problematiche sui dispositivi con sistema operativo iOs:
gestione procedure di risoluzione e isolamento problemi
gestione public relations
gestione del problem solving non solo tecnico ma anche di alternative logistiche
utilizzo lingua inglese per apertura pratiche e consulenze dipartimenti esterni
Data: 12/2010 – 02/2012
Nome datore di lavoro: Wave Distribution
Tipo di azienda o settore: distribuzione cinematografica e tv
Tipo di impiego: a progetto
Principali mansioni e responsabilità : Ho lavorato nel ruolo web designer, ma all’occorrenza, data la mia esperienza con le Public relations e la mia conoscenza delle lingue inglese/spagnolo, ho partecipato al Festival di Cannes, dall’11 maggio 2011, per rappresentare la Movie On (società di distribuzione film) come buyer, all’interno del market dove hanno presidiato le varie società di produzione.
Link di rierimento lavori web :
http://www.masrigimage.com/
http://www.poggibros.it/
Data: 09/2010 - 11/2010
Nome datore di lavoro: Top Target, Edenviaggi, (Marsa Alam)
Data: 05/2010 - 09/2010
Nome datore di lavoro: Top Target, InViaggi, (Maiorca)
Data: 10/2009 - 04/2010
Nome datore di lavoro: Top Target, Edenviaggi, Watamu Beach-Eden Village (Watamu-Kenya)
Data: 06/2009 - 09/2009
Nome datore di lavoro: Top Target, InViaggi, Carema Club Playa (Minorca)
Tipo di azienda o settore: Assistenza
Tipo di impiego: A progetto
Principali mansioni e responsabilità : Organizzazione dell'accoglienza in hotel sistemazione ospiti, problem solving (es.: apertura pratica assicurativa, complains, assistenza medica, prenotazioni prolungamenti di soggiorno, cambio volo), coordinamento eventi interni alle strutture, vendita escursioni e organizzazione partenze escursioni, perfezionamento servizi interni all'hotel, organizzazione rientro (trasferimenti, bagagli, biglietti) assistenza aeroportuale.
Data: 03/2008 - 10/2008
Nome datore di lavoro: Samarcanda, Turisanda, BraikaBay R.R.(Egitto)
Tipo di azienda o settore: Animazione
Tipo di impiego: A progetto
Principali mansioni e responsabilità : Scenografa - Assistenza/Animazione
Data: 05/2006 - 03/2008
Nome datore di lavoro: D&G Communications
Via dei faggi, Cisterna di Latina,04012 (LT)
Tipo di azienda o settore: Comunicazione
Tipo di impiego: Impiegata
Principali mansioni e responsabilità : Grafica - Illustratrice - Web designer
Data: 06/2005 – 09/2005, 05/2003 - 09/2003
Nome datore di lavoro: Livingstone Equipe, villaggio “Sirioâ€, Sellia Marina (CZ)
Tipo di azienda o settore: Animazione
Tipo di impiego: A progetto
Principali mansioni e responsabilità : Scenografa - Animazione
Data: 06/2001 - 09/2001
Nome datore di lavoro: Ristorante, York (UK)
Tipo di azienda o settore: Turistico
Tipo di impiego: Scopo didattico linguistico
Principali mansioni e responsabilità : Servizio di sala
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Data: 2002/2005
Nome e tipo di istruzione o formazione:
Scuola privata Pantheon Multimedia, Via delle Botteghe Oscure (RM)
Principali materie / abilità oggetti dello studio:
Grafica pubblicitaria, multimediale e editoriale
Date: 1995/2001
Nome e tipo di istruzione o formazione:
Scuola superiore Istituto d’Arte, Pomezia (RM)
Principali materie / abilità oggetti dello studio:
Sezione Sperimentale, indirizzo architettura catalogazione e conservazione dei beni culturali.
LINGUE
Madrelingua: Italiano
Altre lingue:
Capacità di lettura
Capacità di scrittura
Espressione orale
INGLESE
Ottimo
Ottimo
Ottimo
SPAGNOLO
Buono
Buono
Buono
SOFTWARE DI MIA COMPETENZA
Illustrator, Photoshop, Flash, Dreamweaver, InDesign, Premiere
CorelDraw, QuarkExpress, Pacchetto Office, Wordpress.
LINGUAGGI
Html, Php, Css, Java, Jquery, xml
INTERESSI PERSONALI
Suono il basso e la chitarra.
Realizzo illustrazioni sia a mano libera che utilizzando software appositi.
Mi interesso di bricolage
Realizzo foto artistiche.
Nel 2012 ho collaborato con “Viva la radio networkâ€
Principali mansioni e responsabilità : recensioni concerti
Link di riferimento:
http://www.vivalaradio.it/magazine/in-concert/item/1297-il-sound-del-texas-al-circolo-degli-artisti.html
http://www.vivalaradio.it/magazine/in-concert/item/1293-abbasso-le-luci.html
Nome datore di lavoro: Man Power / Teleperformance
Tipo di azienda o settore: Assistenza - Call Center
Tipo di impiego: Contratto interinale – comunicazione di 2° livello
Principali mansioni e responsabilità : assistenza tecnica telefonica software
consulenza software per i clienti Apple con problematiche sui dispositivi con sistema operativo iOs:
gestione procedure di risoluzione e isolamento problemi
gestione public relations
gestione del problem solving non solo tecnico ma anche di alternative logistiche
utilizzo lingua inglese per apertura pratiche e consulenze dipartimenti esterni
Data: 12/2010 – 02/2012
Nome datore di lavoro: Wave Distribution
Tipo di azienda o settore: distribuzione cinematografica e tv
Tipo di impiego: a progetto
Principali mansioni e responsabilità : Ho lavorato nel ruolo web designer, ma all’occorrenza, data la mia esperienza con le Public relations e la mia conoscenza delle lingue inglese/spagnolo, ho partecipato al Festival di Cannes, dall’11 maggio 2011, per rappresentare la Movie On (società di distribuzione film) come buyer, all’interno del market dove hanno presidiato le varie società di produzione.
Link di rierimento lavori web :
http://www.masrigimage.com/
http://www.poggibros.it/
Data: 09/2010 - 11/2010
Nome datore di lavoro: Top Target, Edenviaggi, (Marsa Alam)
Data: 05/2010 - 09/2010
Nome datore di lavoro: Top Target, InViaggi, (Maiorca)
Data: 10/2009 - 04/2010
Nome datore di lavoro: Top Target, Edenviaggi, Watamu Beach-Eden Village (Watamu-Kenya)
Data: 06/2009 - 09/2009
Nome datore di lavoro: Top Target, InViaggi, Carema Club Playa (Minorca)
Tipo di azienda o settore: Assistenza
Tipo di impiego: A progetto
Principali mansioni e responsabilità : Organizzazione dell'accoglienza in hotel sistemazione ospiti, problem solving (es.: apertura pratica assicurativa, complains, assistenza medica, prenotazioni prolungamenti di soggiorno, cambio volo), coordinamento eventi interni alle strutture, vendita escursioni e organizzazione partenze escursioni, perfezionamento servizi interni all'hotel, organizzazione rientro (trasferimenti, bagagli, biglietti) assistenza aeroportuale.
Data: 03/2008 - 10/2008
Nome datore di lavoro: Samarcanda, Turisanda, BraikaBay R.R.(Egitto)
Tipo di azienda o settore: Animazione
Tipo di impiego: A progetto
Principali mansioni e responsabilità : Scenografa - Assistenza/Animazione
Data: 05/2006 - 03/2008
Nome datore di lavoro: D&G Communications
Via dei faggi, Cisterna di Latina,04012 (LT)
Tipo di azienda o settore: Comunicazione
Tipo di impiego: Impiegata
Principali mansioni e responsabilità : Grafica - Illustratrice - Web designer
Data: 06/2005 – 09/2005, 05/2003 - 09/2003
Nome datore di lavoro: Livingstone Equipe, villaggio “Sirioâ€, Sellia Marina (CZ)
Tipo di azienda o settore: Animazione
Tipo di impiego: A progetto
Principali mansioni e responsabilità : Scenografa - Animazione
Data: 06/2001 - 09/2001
Nome datore di lavoro: Ristorante, York (UK)
Tipo di azienda o settore: Turistico
Tipo di impiego: Scopo didattico linguistico
Principali mansioni e responsabilità : Servizio di sala
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Data: 2002/2005
Nome e tipo di istruzione o formazione:
Scuola privata Pantheon Multimedia, Via delle Botteghe Oscure (RM)
Principali materie / abilità oggetti dello studio:
Grafica pubblicitaria, multimediale e editoriale
Date: 1995/2001
Nome e tipo di istruzione o formazione:
Scuola superiore Istituto d’Arte, Pomezia (RM)
Principali materie / abilità oggetti dello studio:
Sezione Sperimentale, indirizzo architettura catalogazione e conservazione dei beni culturali.
LINGUE
Madrelingua: Italiano
Altre lingue:
Capacità di lettura
Capacità di scrittura
Espressione orale
INGLESE
Ottimo
Ottimo
Ottimo
SPAGNOLO
Buono
Buono
Buono
SOFTWARE DI MIA COMPETENZA
Illustrator, Photoshop, Flash, Dreamweaver, InDesign, Premiere
CorelDraw, QuarkExpress, Pacchetto Office, Wordpress.
LINGUAGGI
Html, Php, Css, Java, Jquery, xml
INTERESSI PERSONALI
Suono il basso e la chitarra.
Realizzo illustrazioni sia a mano libera che utilizzando software appositi.
Mi interesso di bricolage
Realizzo foto artistiche.
Nel 2012 ho collaborato con “Viva la radio networkâ€
Principali mansioni e responsabilità : recensioni concerti
Link di riferimento:
http://www.vivalaradio.it/magazine/in-concert/item/1297-il-sound-del-texas-al-circolo-degli-artisti.html
http://www.vivalaradio.it/magazine/in-concert/item/1293-abbasso-le-luci.html