stefania B.

CURRICULUM VITAE

STEFANIA BENIZZI


DATI ANAGRAFICI:

COGNOME E NOME : BENIZZI STEFANIA
DATA DI NASCITA: 07-01-1979
LUOGO DI NASCITA Trento
RESIDENZA: Via Santa Caterina 2, Bologna.
CELLULARE: +39 349 1989261
MAIL: ste.masala@gmail.com
STATO CIVILE: Nubile
NAZIONALITA': Italiana
PATENTE: B


ESPERIENZE DI LAVORO PROFESSIONALE:

Da Marzo 2013 ad oggi
Assistenza a persona disabile affetta da SMA e assistenza diurna e notturna agli anziani.
Principali mansioni:
Assistenza e cura della persona : alzata dal letto, doccia e cura dell'igiene personale, operazioni di vestizione, accompagnamento
nelle varie attività quotidiane con macchina o carrozzina.
Utilizzo di macchinari specifici per sollevamenti e spostamenti della persona, quali sollevatore manuale, carrozzina manuale ed elettrica.


Da Dicembre 2012 a Marzo 2013
Prima commessa presso Lolliposh, via Urbana 1, Bologna.
Settore: abbigliamento per bambini.
Principali mansioni:
Servizio di supporto alla clientela nella totalità dei servizi offerti dal negozio.
Gestione e valutazione merce in esposizione
Servizio di supporto alla clientela nella guida all’acquisto.
Servizio di supporto alla clientela nell’area espositiva.
Addetta vendita personalizzata reparto accessori, abbigliamento.
Gestione eventi interni come promozione attività creative per bambini.
Attività promozionale e di pubblica relazione.
Supporto visual e merchindinsing
Addetta al packaging


Da Agosto 2012 a Novembre 2012
Addetta alla reception e segreteria presso la Casa Di Cura Privata Villalba, via di Roncrio 25, Bologna.
Settore: sanità privata.
Principali mansioni:
Servizio di prima accoglienza
Controllo movimento in arrivo e in partenza degli ospiti della struttura.
Controllo e accettazione pazienti
Gestione e prenotazione visite mediche, interventi chirurgici e ambulatoriali
Pianificazione presenze collaboratori della clinica ( medici, infermieri, addetti alle pulizie, ecc.)
Gestione organizzativa e di smistamento pazienti e medici negli ambulatori, secondo richiesta
Utilizzo e monitoraggio costante di tutti i sistemi di trasmissione informazioni a disposizione
Utilizzo di strumenti tecnologici ed informatici che consentono una maggiore efficacia di ogni servizio offerto
Gestione di tutti i rapporti con i servizi collegati alla struttura
Attività di coordinamentoe collaborazione con le mansioni di tutto il personale della struttura
Attività di redazione di documenti di trasporto
Gestione rapporti con gli operatori di Istituti di credito e con gli operatori delle Assicurazioni Sanitarie
Gestione pratiche amministrative e assicurative, sia in front office sia in back office
Operazioni di cassa e presentazione di effetti in portafoglio
Emissione fatture

Dal Dicembre 2011 collabora con l’agenzia di comunicazione Dreem Free s.r.l. nel ruolo di hostess e assistenza alla segreteria organizzativa durante Congressi Medici, presso l’ospedale Bellaria, Bologna.
Settore: eventi e comunicazione
Principali mansioni:
Servizio di prima accoglienza.
Gestione autonoma dell’iscrizione ai corsi
Coordinamento dell’organizzazione congressuale
Servizio di back office informativo
Addetta al servizio catering ove richiesto
Addetta alle operazioni di cassa ove richiesto

Aprile2012- Luglio 2012
Addetta vendite e servizio di prima accoglienza presso “Emporio Armani”, Galleria Cavour, Bologna.
Settore: abbigliamento e accessori di lusso
Principali mansioni:
Servizio di supporto alla clientela nella totalità dei servizi offerti dal negozio.
Gestione e valutazione merce in esposizione
Servizio di supporto alla clientela nella guida all’acquisto.
Servizio di supporto alla clientela nell’area espositiva.
Addetta vendita personalizzata reparto accessori, abbigliamento uomo e donna.
Gestione eventi interni al fine di promuovere i servizi offerti dal negozio e dal marchio.
Attività promozionale e di pubblica relazione durante gli eventi organizzati dal gruppo Armani.
Supporto visual e merchindinsing in collaborazione con il gruppo di lavoro.
Addetta al packaging

Dicembre 2011
Addetta alle vendite presso “Mondadori Multicenter” Via M. D'azeglio, 34/a, 40136 Bologna
Settore: Editoria – Grande distribuzione
Principali mansioni:
Servizio di supporto alla clientela nella consultazione del catalogo e dei servizi offerti dal centro
Addetta alle operazioni di cassa
Addetta al posizionamento della merce destinata alla vendita

Novembre 2010 - Giugno 2011
Impiegata presso punto vendita “Tezenis” via Ugo Bassi 15/d, 40121 Bologna
Settore: Abbigliamento

Servizio di accoglienza clienti
Gestione e valutazione posizionamento merce in esposizione
Addetta alle operazioni di visual e merchandising
Addetta alle operazioni di cassa
Servizio di supporto alla clientela nella guida all’acquisto
Servizio di supporto alla clientela nell’area espositiva

Novembre 2007 - Novembre 2010
Addetta alle vendite di 3° livello a tempo indeterminato presso “Promod” Via dell’Indipendenza 8, 40121 Bologna
Settore: Abbigliamento

Gestione e valutazione posizionamento merce in esposizione
Addetta alle operazioni di visual e merchandising
Addetta alle operazioni di cassa
Servizio di accoglienza e supporto alla clientela

Aprile 2007 – Agosto 2007
Barista ed organizzatrice eventi presso il Bar “Dietro le Quinte” Via Matteotti 6/f, 40100 Bologna
Settore: Ristorazione – Eventi Culturali

Gestione contatti con artisti ed organizzazione eventi ad orario aperitivo
Servizio al banco
Servizio al tavolo
Addetta alle pulizie


Marzo 2006 - Marzo 2007
Promoter ed organizzatrice eventi presso “Heineken Italia S.p.a.” Viale Monza 347, 20126 Milano
Settore: Eventi e spettacolo

Organizzazione party promozionali su tutto il territorio nazionale
Addetta alle operazioni di merchandising
Gestione della calendarizzazione degli eventi e della loro distribuzione informativa
Visualizzazione, selezione e arredamento delle location volte ad ospitare gli eventi
Monitoraggio evento e coordinamento attività annesse

Febbraio 2006 – Aprile 2007
Hostess e coordinatrice eventi presso Casinò di Venezia - Malta – Collaborazione saltuaria
Settore: Gioco

Servizio di prima accoglienza
Supporto alla clientela
Promozione iniziative del salone di gioco
Servizio di informazione clienti
Addetta alle operazioni di visual e merchandising


Novembre 2006 – Gennaio 2006
Promoter ed organizzatrice eventi presso “2night S.p.a.” Via Torino 135, Mestre 30172
Settore: Eventi e spettacolo

Organizzazione eventi e party promozionali in tutta l’area di Bologna e dintorni
Gestione contatti con locali e della logistica.
Coordinamento evento
Gestione della calendarizzazione degli eventi e della loro distribuzione informativa
Visualizzazione, selezione e arredamento delle location volte ad ospitare gli eventi

Gennaio 2004 – Dicembre 2005
Hostess presso “ABC Marketing” Via Bentini 37, Bologna 40128
Settore: Eventi, Fiere, Congressi

Presenziamento area di competenza
Accompagnamento ospiti

Giugno 2003 – Dicembre 2003
Hostess e PR per “Eurobet Sports” Betting l.t.d. per eventi di portata internazionale
Settore: sport

Accompagnamento ospiti
Servizio di back office informativo
Addetta alle operazioni di visual e merchandising



PERCORSO FORMATIVO:

UNIVERSITA': "Alma Mater Studiorum", Bologna
FACOLTA': Discipline dell’Arte, della Musica e dello Spettacolo
INDIRIZZO: Teatro Moderno e Contemporaneo
Laurea di Primo Livello (Marzo 2004 - A.A. 2003/2004)
TESI: ”Il teatro di Raffaello Baldini”
RELATORE: Prof. Liotta.
VOTO FINALE: 110/110 e lode



ISTITUTO MEDIO SUPERIORE: Liceo classico “M.Minghetti” ,VOTO FINALE: 47/60
CORSI DI FORMAZIONE:


“Corso per sceneggiatori per l’infanzia e l’adolescenza” fondazione ATER BOLOGNA, presso il TEATRO TESTONI, Bologna.

CONOSCENZE INFORMATICHE:

SISTEMA OPERATIVO: Conoscenza a buon livello dei sistemi Windows (qualsiasi versione), Mac OSX, Linux
PROGRAMMI APPLICATIVI: Conoscenza buona dell’intero “Pacchetto Office” (qualsiasi versione)
WEB: Internet Explorer, Safari, Firefox, Outlook
CONOSCENZE LINGUISTICHE:

INGLESE: conoscenza molto buona sia scritta sia orale
SPAGNOLO: conoscenze sufficienti per comunicazioni a livello base
FRANCESE: conoscenze sufficienti per comunicazioni a livello base. Attualmente prendo lezioni private da una insegnante madrelingua.

INTERESSI E ATTITUDINI:

Il mio profilo è frutto di anni di esperienza nel settore delle pubbliche relazioni e della vendita. L’eterogeneità degli ambiti lavorativi ha favorito la mia predisposizione alle esigenze della clientela. Inoltre, l’esperienza acquisita nell’ambito degli impieghi ricoperti ha completato la mia figura professionale accrescendola e rafforzandola negli anni. Completano il mio profilo un’innata dedizione al lavoro, la propensione al problem-solving e la serietà nell’approccio agli incarichi.
Ritengo di possedere buone capacità collaborative e relazionali, motivo per cui ho interesse a misurarmi con lavori di equipe che consentano il rapporto con il pubblico. Mi considero una professionista precisa, paziente, puntuale e tuttavia elastica negli orari secondo le necessità operative, ma in particolare sono attenta e premurosa nella cura delle relazioni con il pubblico.
Infine, per via delle mansioni ricoperte in passato, ad oggi alcune virtù sono state indispensabili: l’estrema disponibilità, la solarità e le capacità comunicative. Queste ultime, sono oggetto di continuo studio ed incremento per via della passione che mi lega alla meditazione yoga, alla letteratura, al cinema ed al teatro.