Rose M.

Nome ROSE MARIE MONTOYA
Indirizzo Via Savoia 60, 00034 Colleferro, RM
Telefono 320.0826970
E- mail ricelina@hotmail.com
Data di nascita Rancagua (Cile) il 13/08/1977
Stato Civile sposata
Cittadinanza Italiana/ Cilena

ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01. 2006/01. 2007
Master In Studi Europei e Relazioni Internazionali.
Università degli Studi di Roma “La Sapienza”
Vincitrice di un voucher della Regione Lazio
Tesina: “ Acuerdo de Asociación Chile–Unión Europea”
Voto: 90/110

1996 – 2001 Laurea con “Distinzione” in Scienza della Comunicazione, conseguita presso l’Università “Diego Portales”, Santiago, Cile, discutendo la tesi di laurea “Hugo Chávez: Caudillo o Neopopulista”.

1991 – 1995
Diploma di Maturità di Scuola Inglese conseguito presso Instituto Inglès.
Rancagua , Cile.

1993 – 1994
Junior Grade, Tates Creek High School, Lexington, Ky, Stati Uniti.
Organizzazione: Youth for Understanding

ESPERIENZA LAVORATIVA

Data 09 dicembre 2009 – 17maggio 2010
Confcommercio Campania
Centro Direzionale Is. F/12, -80143 Napoli, NA
Tipo di impiego Insegnante di Inglese
Principali mansioni: Docente corso di alta formazione titolato “English for Tourism” .


Date 15 ottobre – 29 novembre 2009
Nome e indirizzo del datore di lavoro Mito Group / Bourbon Travel, Agenzia di Viaggio
Via Mazzocchi, 100 - 81055
S. Maria Capua Vetere (CE)

Tipo di impiego Assistente, presso l’ organizzazione dell’ evento Internazionale realizzato nella Reggia di Caserta e dintorni, il 28 e 29 Novembre 2009, promotori ed organizzatori Mito Group ed ETP di Caserta.

Descrizione del lavoro Responsabile di accogliere le adesioni degli invitati all’ evento “La Reggia delle Meraviglie” ed organizzare la loro visita in città, l’ accoglienza in aeroporto, gli alberghi, i transfer, etc.
Smaltimento della posta e delle telefonate in Inglese ed Italiano.


Date Maggio – Luglio 2007
Nome e indirizzo del datore di lavoro Cepig Centro Europeo Preparazione Informatica Globale
Via delle Melazze, 3/B 00034 Colleferro RM
Tipo di impiego Insegnante de Inglese
Date Novembre – Dicembre 2006
Nome e indirizzo del datore di lavoro Rai News 24
Centro Rai Saxa Rubra
Tipo di impiego Stage Giornalista TG Rai News 24

Date Settembre -ottobre 2005
Giugno -Luglio 2005
Nome e indirizzo del datore di lavoro Percorsi , Via Luca da Penne, 3 80122, Napoli.

Tipo di impiego Insegnante di inglese e spagnolo
Principali mansioni e responsabilità Corso intensivo di due settimane per insegnamento della lingua spagnola ( livello elementare 60 ore) e di altri due di due settimane ciascuno per il insegnamento della lingua inglese (livello intermedio 40 ore) e della lingua spagnola ( livello elementare 40 ore ).


Data Agosto 2003- Ottobre 2004
Nome e indirizzo del datore di lavoro Cygnific B.V. ( KLM ) www.cygnific.nl P.O. Box 69359 1060 CK Amsterdam Paesi Bassi. Tel. +31 (0)20201311
Tipo di impiego Customer Care Rappresentative
Principali mansioni e responsabilità
Addetta alle chiamate provenienti dall’ Italia, dalla Spagna e dal Regno Unito,per prenotazioni di biglietti aerei, assistenza ai clienti prima e dopo l’acquisizione dei biglietti. Assistenza alle Agenzie di Viaggio.


Data Giugno 2002-Luglio 2003
Nome e indirizzo del datore di lavoro Intercontinental Hotels Group (servizio al cliente per Europa, Medio Oriente e Africa) Emero: P.O Box 58373 1040 HJ Amsterdam Paesi Bassi. Tel. +31. (0)20. 6065500
Tipo di impiego Reservation Sales Agent
Principali mansioni e responsabilità Addetta alle chiamate provenienti dall’ Italia, dalla Spagna e dal Regno Unito con il compito di prenotare camere in qualsiasi hotel della compagnia.


Data Gennaio – Aprile 2001
Nome e indirizzo del datore di lavoro The Sales Machine Pocuro 2374 piso 4 Providencia, Santiago. Tel. +56.2.2258850
Tipo di impiego Web Content
Principali mansioni e responsabilità Responsabile della gestione e del contenuto web per la “Philips Chilena S.A.” www.philips.cl www.pe.cl Addetta ai contatti con altre compagnie per sponsorizzare le pagine web. Responsabile dello sviluppo di nuove idee, dirette ad un definito target giovanile.


Data Luglio - Agosto 2000
Nome e indirizzo del datore di lavoro Historical Cities. Development and Managment programme. (UN) Prinsengracht 261, Amsterdam, Paesi Bassi.
Tipo di impiego Assistente Principali mansioni e responsabilità Cura ed inoltro della corrispondenza in inglese e spagnolo. Responsabile della posta elettronica e di altre aree amministrative.


Data Gennaio 2000 - Marzo 2000
Nome del datore di lavoro TVN (Televisión Nacional de Chile)
Tipo di impiego Stage Giornalista del programma “ Corazón Partío” (Stage)
Principali mansioni e responsabilità Interviste a personaggi del mondo dello spettacolo

LINGUE
Spagnolo Madre lingua
Inglese Livello avanzto
Italiano Livello avanzato.
Olandese Livello intermedio. 2002-2004: “ROC”, Amsterdam, Olanda
Tedesco Conoscenza di base della lingua tedesca. “Goethe Institut” 2001, Santiago, Cile (3/6 livello)


CORSI
Giugno – luglio 2009
Disegni pagine Web: Macromedia Dreamweaver, Fireworks, Flash.
Università de Chile. Santiago de Cile
Centro de Estensione. 88/100
Creazione: www.floresanahi.com

Gennaio 2004 Basic training for klm customer care represetative. Cygnific. Amsterdam, Paesi Bassi.
Ottobre 2002 “Smiler” Sales Workshop. Training Center Europe, Middle East and Africa. Six Continents, Amsterdam, Olanda.
Aprile 2003 “Sales Workshop”. Training Center Europe, Middle East and Africa. Six Continents, Amsterdam, Olanda.
Luglio 2002 “New Hires Training”. Training Center Europe, Middle East and Africa. Six Continents, Amsterdam, Olanda.


CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Conoscenza dei sistemi operativi: Windows XP, Front Page, Free Hand, Photo Shop. Esperienza in edizione digitale. Macromedia Fireworks, Dreamweaver, Flash.


PATENTE B


ALTRE CAPACITÀ
E COMPETENZE
Partecipazione alla mostra nazionale di documentari per amateurs (2001) organizzata da “Universidad de Chile”. Collaborazione con la rivista “ The Rag”, rivista interna dell’ “Intercontinental Hotels Group”, Amsterdam, Olanda


INTERESSI Viaggi, Letteratura, fotografia, arte, marketing, economia, relazione internazionali.