R
Raluca O.
Italia
ESPERIENZA
LAVORATIVA
Fiera Digitale SRL - servizi digitali
B2B e fiere online in supporto alle
manifestazioni fisiche
CRM Specialist
Customer relationship management
Settore B2B online
Web analytics e strategie di business
DBA Italia, Digital Brand
Architects - servizi di
comunicazione digitale a 360 gradi
Assistant Management Division
Giugno 2014 - Ottobre 2014
Definizione di strategie di Social Media Marketing
Misurazione dei risultati attraverso report quantitativi e qualitativi
Supporto alle attività di blogger management
Gestione Portfolio blogger
Digtal Pr e Blogger Relations
Digital Talent scouting
Fiera Digitale SRL - servizi digitali
B2B e fiere online in supporto alle
manifestazioni fisiche
Junior Account CRM
Maggio 2012 - Febbraio 2014
Curare le relazioni dirette con gli espositori che aderiscono alle fiere online
Raccolta delle adesioni ai diversi progetti
Gestione delle relazioni con i brand
Verifica dei materiali inviati dai clienti
Supporto organizzativo in fiera
Organizzazione agende fotografi
Customer service durante la fiera online
Recall e condivisione con gli espositori dei risultati ottenuti durante l'online della
fiera
Novembre 2014 - Febbraio 2015
R al uc a O c tavi a Il i e 2
Diane Von Furstenberg - showroom Febbraio 2012 - Marzo 2012
Assistente showroom
Accoglienza clienti
Assistenza sellers nella campagna vendita
Interfashion S.p.A - showroom vendita multimarca abbigliamento e accessori
Assistente showroom
Organizzazione delle sfilate per i buyers
Vestiarista
Assistenza vendita
Giugno 2009 - Settembre 2009
EDUCAZIONE E FORMAZIONE
Palestra delle Professioni Digitali Marzo 2014 - Aprile 2014
Associazione PROSPERA - PROgetto SPERAnza
Digital Marketing, Digital PR e Web Reputation Management, Revenue Management, Digital Strategy, Online Advertising e Client acquisition, Digital Marketing Analytics
Laurea triennale in Relazioni
Pubbliche e PubblicitÃ
Ottobre 2007 - Marzo 2012
Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM, Milano
Titolo tesi: : “Moda e ICT: Stato dell’arte e nuove tendenzeâ€
Corso di Psicologia Generale Ottobre 2005 - Giugno 2006
Università degli Studi, Bucarest, Romania
Psicologia, sociologia
Diploma di maturità scientifica Settembre 2001 - Giugno 2005
Collegio Nazionale "Mircea cel Batran", Constanta, Romania
Matematica, fisica, letteratura, lingue straniere
LINGUE rumeno, italiano - madrelingua inglese C2
francese B1 spagnolo A2
INTERESSI fashion & luxury, nuove tecnologie, letteratura, yoga
COMPETENZE
INFORMATICHE
Certificato ECDL, ottima competenza nell’uso e gestione di sistemi operativi Windows
e Apple MacOs X, Salesforce, Internet surfing
LAVORATIVA
Fiera Digitale SRL - servizi digitali
B2B e fiere online in supporto alle
manifestazioni fisiche
CRM Specialist
Customer relationship management
Settore B2B online
Web analytics e strategie di business
DBA Italia, Digital Brand
Architects - servizi di
comunicazione digitale a 360 gradi
Assistant Management Division
Giugno 2014 - Ottobre 2014
Definizione di strategie di Social Media Marketing
Misurazione dei risultati attraverso report quantitativi e qualitativi
Supporto alle attività di blogger management
Gestione Portfolio blogger
Digtal Pr e Blogger Relations
Digital Talent scouting
Fiera Digitale SRL - servizi digitali
B2B e fiere online in supporto alle
manifestazioni fisiche
Junior Account CRM
Maggio 2012 - Febbraio 2014
Curare le relazioni dirette con gli espositori che aderiscono alle fiere online
Raccolta delle adesioni ai diversi progetti
Gestione delle relazioni con i brand
Verifica dei materiali inviati dai clienti
Supporto organizzativo in fiera
Organizzazione agende fotografi
Customer service durante la fiera online
Recall e condivisione con gli espositori dei risultati ottenuti durante l'online della
fiera
Novembre 2014 - Febbraio 2015
R al uc a O c tavi a Il i e 2
Diane Von Furstenberg - showroom Febbraio 2012 - Marzo 2012
Assistente showroom
Accoglienza clienti
Assistenza sellers nella campagna vendita
Interfashion S.p.A - showroom vendita multimarca abbigliamento e accessori
Assistente showroom
Organizzazione delle sfilate per i buyers
Vestiarista
Assistenza vendita
Giugno 2009 - Settembre 2009
EDUCAZIONE E FORMAZIONE
Palestra delle Professioni Digitali Marzo 2014 - Aprile 2014
Associazione PROSPERA - PROgetto SPERAnza
Digital Marketing, Digital PR e Web Reputation Management, Revenue Management, Digital Strategy, Online Advertising e Client acquisition, Digital Marketing Analytics
Laurea triennale in Relazioni
Pubbliche e PubblicitÃ
Ottobre 2007 - Marzo 2012
Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM, Milano
Titolo tesi: : “Moda e ICT: Stato dell’arte e nuove tendenzeâ€
Corso di Psicologia Generale Ottobre 2005 - Giugno 2006
Università degli Studi, Bucarest, Romania
Psicologia, sociologia
Diploma di maturità scientifica Settembre 2001 - Giugno 2005
Collegio Nazionale "Mircea cel Batran", Constanta, Romania
Matematica, fisica, letteratura, lingue straniere
LINGUE rumeno, italiano - madrelingua inglese C2
francese B1 spagnolo A2
INTERESSI fashion & luxury, nuove tecnologie, letteratura, yoga
COMPETENZE
INFORMATICHE
Certificato ECDL, ottima competenza nell’uso e gestione di sistemi operativi Windows
e Apple MacOs X, Salesforce, Internet surfing