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marta C.
Italia
ESPERIENZE PROFESSIONALI
• Date Da settembre a luglio 2011 (9 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Viaggi Solidali Soc. Coop. Soc. Onlus, C.so Regina Margherita, 205/A, Torino
• Tipo di impiego Stage/impiegata ufficio booking
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Lavoro di front office: primo contatto con potenziali viaggiatori e con i clienti in partenza; preparazione dei materiali di viaggio; sviluppo materiali per la funzione promozionale; ricerche e analisi della domanda turistica e del mercato.
• Date Da novembre 2009 a gennaio 2010 (3 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
XXV Marketing S.R.L., via Dogana 3, Milano
• Tipo di impiego Promoter, dialogatrice
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Promozione e commercializzazione face to face di adesioni a progetti di solidarietà organizzati da Save the Children Italia e dall’Associazione Italiana sulla Ricerca sul Cancro, AIRC.
• Date Da marzo a ottobre 2009 (8 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Ufficio turistico VisitDenmark Italia, via Cappuccio 11, Milano
• Tipo di impiego Stage
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Gestione dell’ufficio informazioni; assistenza all’ufficio trade, ufficio stampa e ufficio marketing; partecipazione a fiere ed eventi; aggiornamento del sito internet; traduzioni dall’italiano all’inglese e viceversa.
• Date Da luglio a settembre 2008 (3 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Ramada Jarvis Hyde Park Hotel, 160 Bayswater Road, London, Kensington
• Tipo di impiego Housekeeper
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Vendita prodotti dell’albergo, rifacimento delle stanze e dei bagni dell’albergo.
• Date giugno - luglio 2007 e 2008 (2 mesi ogni anno)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Società Cooperativa Sociale Intrecci, via Madonna 67 Rho (Mi)
• Tipo di impiego Coordinatrice presso l’oratorio estivo S. Paolo di Rho.
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Programmazione e supervisione di attività educative per bambini dai 6 ai 12 anni, coordinamento di ragazzi dai 15 ai 18 anni e di adulti per il funzionamento delle attività per i bambini.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date Da febbraio a giugno 2010
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Master in Imprenditorialità e Management del Turismo Sostenibile e Responsabile, presso il Centro Turistico e Studentesco, Roma.
• Lavoro finale Creazione della cooperativa, Tour Operator Bungaraya specializzato in viaggi di turismo sostenibile e responsabile che ha scelto come prima destinazione un viaggio in Malaysia.
• Date Da settembre 2004 ad aprile 2008
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Corso di laurea triennale in Scienze Internazionali ed Istituzioni Europee, facoltà di Scienze Politiche presso l’Università degli Studi di Milano.
• Titolo della tesi La Convenzione UNESCO sulla la protezione e la promozione della diversità culturale.
• Date 1999-2004
• Nome e tipo di istituto di istruzione
Liceo delle Scienze Sociali C. Rebora, Rho (Mi)
CAPACITA' E COMPETENZE PERSONALI
CONOSCENZA LINGUE
INGLESE
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura BUONO
• Capacità di espressione orale BUONO
• Date Aprile/maggio 2011
• Nome e tipo di istituto di istruzione
Corso di formazione di public speaking in English presso il Circolo dei Lettori, di Torino
• Qualifica conseguita Attestato di partecipazione
• Date Novembre 2003
• Nome e tipo di istituto di istruzione
Corso d’inglese presso la Channel School of English, Bicclescombe Park, Ilfracombe, Devon.
• Qualifica conseguita Certificato di partecipazione, livello intermediate.
FRANCESE
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura ELEMENTARE
• Capacità di espressione orale ELEMENTARE
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Buona conoscenza del pacchetto Office e di Ubuntu 10.0. Utilizzo del gestionale File MAKER.
2010: diploma Worldspan basic course con votazione 96/100; Certificazione training sistemi booking, conseguiti presso il Centro studi CTS, Roma.
2008: European Computer Driving Licence (ECDL) livello FULL, conseguita presso l’Università degli studi di Milano.
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
2010: attestato del corso specialistico di comunicazione efficace, negoziazione e personal empowerment conseguito presso il Centro studi CTS, Roma.
PATENTE B
ULTERIORI INFORMAZIONI Dal 2011 donatrice di sangue con Avis.
Dal 2002 volontaria con il movimento Universitari Costruttori di Padova che si occupa di costruzione e ristrutturazione di edifici per case famiglia o associazioni in tutta Italia.
Dal 2008 volontariato con la Onlus Manitese a Milano e a Torino presso le librerie Feltrinelli d eventi musicali per la raccolta fondi.
2009: finalista nel concorso “Diamo casa a 10 idee creative†del progetto “ST-ART UP†patrocinato dalla Provincia di Milano.
Dal 2007 al 2009, hostess e volantinista presso alcune fiere con la Eventual SNC, Cooperativa LA SER e Italia Casting, TEAM SRL.
• Date Da settembre a luglio 2011 (9 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Viaggi Solidali Soc. Coop. Soc. Onlus, C.so Regina Margherita, 205/A, Torino
• Tipo di impiego Stage/impiegata ufficio booking
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Lavoro di front office: primo contatto con potenziali viaggiatori e con i clienti in partenza; preparazione dei materiali di viaggio; sviluppo materiali per la funzione promozionale; ricerche e analisi della domanda turistica e del mercato.
• Date Da novembre 2009 a gennaio 2010 (3 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
XXV Marketing S.R.L., via Dogana 3, Milano
• Tipo di impiego Promoter, dialogatrice
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Promozione e commercializzazione face to face di adesioni a progetti di solidarietà organizzati da Save the Children Italia e dall’Associazione Italiana sulla Ricerca sul Cancro, AIRC.
• Date Da marzo a ottobre 2009 (8 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Ufficio turistico VisitDenmark Italia, via Cappuccio 11, Milano
• Tipo di impiego Stage
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Gestione dell’ufficio informazioni; assistenza all’ufficio trade, ufficio stampa e ufficio marketing; partecipazione a fiere ed eventi; aggiornamento del sito internet; traduzioni dall’italiano all’inglese e viceversa.
• Date Da luglio a settembre 2008 (3 mesi)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Ramada Jarvis Hyde Park Hotel, 160 Bayswater Road, London, Kensington
• Tipo di impiego Housekeeper
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Vendita prodotti dell’albergo, rifacimento delle stanze e dei bagni dell’albergo.
• Date giugno - luglio 2007 e 2008 (2 mesi ogni anno)
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Società Cooperativa Sociale Intrecci, via Madonna 67 Rho (Mi)
• Tipo di impiego Coordinatrice presso l’oratorio estivo S. Paolo di Rho.
• Principali mansioni e responsabilitÃ
Programmazione e supervisione di attività educative per bambini dai 6 ai 12 anni, coordinamento di ragazzi dai 15 ai 18 anni e di adulti per il funzionamento delle attività per i bambini.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date Da febbraio a giugno 2010
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Master in Imprenditorialità e Management del Turismo Sostenibile e Responsabile, presso il Centro Turistico e Studentesco, Roma.
• Lavoro finale Creazione della cooperativa, Tour Operator Bungaraya specializzato in viaggi di turismo sostenibile e responsabile che ha scelto come prima destinazione un viaggio in Malaysia.
• Date Da settembre 2004 ad aprile 2008
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione
Corso di laurea triennale in Scienze Internazionali ed Istituzioni Europee, facoltà di Scienze Politiche presso l’Università degli Studi di Milano.
• Titolo della tesi La Convenzione UNESCO sulla la protezione e la promozione della diversità culturale.
• Date 1999-2004
• Nome e tipo di istituto di istruzione
Liceo delle Scienze Sociali C. Rebora, Rho (Mi)
CAPACITA' E COMPETENZE PERSONALI
CONOSCENZA LINGUE
INGLESE
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura BUONO
• Capacità di espressione orale BUONO
• Date Aprile/maggio 2011
• Nome e tipo di istituto di istruzione
Corso di formazione di public speaking in English presso il Circolo dei Lettori, di Torino
• Qualifica conseguita Attestato di partecipazione
• Date Novembre 2003
• Nome e tipo di istituto di istruzione
Corso d’inglese presso la Channel School of English, Bicclescombe Park, Ilfracombe, Devon.
• Qualifica conseguita Certificato di partecipazione, livello intermediate.
FRANCESE
• Capacità di lettura BUONO
• Capacità di scrittura ELEMENTARE
• Capacità di espressione orale ELEMENTARE
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
Buona conoscenza del pacchetto Office e di Ubuntu 10.0. Utilizzo del gestionale File MAKER.
2010: diploma Worldspan basic course con votazione 96/100; Certificazione training sistemi booking, conseguiti presso il Centro studi CTS, Roma.
2008: European Computer Driving Licence (ECDL) livello FULL, conseguita presso l’Università degli studi di Milano.
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
2010: attestato del corso specialistico di comunicazione efficace, negoziazione e personal empowerment conseguito presso il Centro studi CTS, Roma.
PATENTE B
ULTERIORI INFORMAZIONI Dal 2011 donatrice di sangue con Avis.
Dal 2002 volontaria con il movimento Universitari Costruttori di Padova che si occupa di costruzione e ristrutturazione di edifici per case famiglia o associazioni in tutta Italia.
Dal 2008 volontariato con la Onlus Manitese a Milano e a Torino presso le librerie Feltrinelli d eventi musicali per la raccolta fondi.
2009: finalista nel concorso “Diamo casa a 10 idee creative†del progetto “ST-ART UP†patrocinato dalla Provincia di Milano.
Dal 2007 al 2009, hostess e volantinista presso alcune fiere con la Eventual SNC, Cooperativa LA SER e Italia Casting, TEAM SRL.