M
MARINA
Italia
ESPERIENZE PROFESSIONALI:
Da Gennaio 2008:
Goodyear Dunlop Tires Italia S.p.A. – produttore e distributore di pneumatici.
Posizione: Retail Support (risponde al Responsabile Retail Manager)
Attività svolte:
• Gestione attività dedicate al canale di vendita in Softfranchising quali:
- database clienti e relativa contrattualistica
- progettazione ed identificazione dei nuovi punti vendita con collaborazione di partner esterni (architetto, agenzie di produzione insegne luminose e impianti pubblicitari, agenzia di gestione tributi)
- supporto agli eventi locali dei rivenditori (materiale POS)
- definizione ed organizzazione dei corsi di formazione con collaborazione di aziende partner
- organizzazione eventi locali e supporto agli eventi nazionali
- co-marketing con i partner (Carrefour, Esso italiana, Magneti Marelli) e i rivenditori
- gestione delle attività di budget e forecast per le attività in oggetto.
Maggio 2007-Gennaio 2008
Tronconi Srl – azienda di intermediazione di prodotti tecnici per l’industria
Posizione: Impiegata commerciale ed amministrativa (risponde al titolare dell’azienda)
Attività svolte:
• Gestione attività inerenti all’area commerciale:
- contatti con i clienti, presa dell’ordine, inserimento ed evasione dell’ordine, gestione logistica
spedizioni
- gestione magazzino (verifica stock) e ordini al fornitore
• Gestione attività inerenti all’area commerciale:
- emissione di bolle e fatture
- gestione pagamenti
Novembre 2006-Aprile 2007
Simple Srl – azienda di produzione format televisivi
Posizione: Segretaria/Receptionist (risponde alla Segretaria di Direzione)
Attività svolte:
• Gestione attività di front office:
- accoglienza clienti e gestione sala riunioni
- ricezione e smistamento chiamate in entrata
• Gestione attività di segreteria e back office:
- organizzazione viaggi per manager e gestione spedizioni
- rilevazione presenze dipendenti
Marzo 2004-Gennaio 2006
Hiatus Srl – agenzia di postproduzione pubblicitaria
Posizione: Segretaria/Receptionist (risponde al titolare dell’azienda)
Attività svolte:
• Gestione attività di front office:
- accoglienza clienti e gestione sala riunioni
- ricezione e smistamento chiamate in entrata
• Gestione attività di segreteria e back office:
- organizzazione viaggi per manager e gestione spedizioni
- gestione planning
- gestione corrispondenza
- supporto all’ufficio commerciale e amministrativo
Luglio 2003-Dicembre 2003
Royal Canin Italia Srl – azienda di produzione prodotti per animali
Posizione: Impiegata commerciale (risponde al responsabile commerciale)
Attività svolte:
• Gestione back office inerenti le promozioni in corso rivolte agli utenti finali (mailing, supporto telefonico agli utenti finali, invio di materiale pubblicitario)
• supporto alla logistica (definizione carichi per autotrasportatori)
Ottobre 2001-Febbraio 2002:
Eurofrigo Vernate Srl – azienda di trasporti
Posizione: Segretaria/Centralinista (risponde al titolare dell’azienda)
Attività svolte:
• Gestione attività di front office:
- accoglienza clienti e gestione sala riunioni
- ricezione e smistamento chiamate in entrata
• Gestione attività di segreteria e back office:
- archivio documenti,
- registrazione bolle e fatture
- corrispondenza
FORMAZIONE E STUDI
Giugno 2002-Ottobre 2002: Stage presso Lupetta Viaggi Srl con mansioni di agente di viaggio quali vendita di pacchetti viaggio (offerte Tour Operator, viaggi su misura) e gestione biglietteria aerea (con utilizzo programma Sabre).
Giugno 2001: Diploma di Perito Tecnico per il Turismo presso l’I.T.C.T. Antonio Bordoni di Pavia voto 70/100.
ALTRI CORSI DI FORMAZIONE
Anno 2002-2003: Corso di Comunicazione, Marketing e Informatica certificato presso “Tecnomedia Srlâ€.
Anno 2003-2004: Corso d’inglese a livello intermedio a cura della “Anglo Saxon Friends Associationâ€.
Anno 2004-2005: Corso base di spagnolo presso “Instituto Velazquezâ€.
Anno 2006-2007: Corso di excel a livello base, intermedio e avanzato a cura di “Bit Solutionâ€.
Anno 2011: Corso di inglese a livello upper-intermediate a cura della società International Language School
Da Gennaio 2008:
Goodyear Dunlop Tires Italia S.p.A. – produttore e distributore di pneumatici.
Posizione: Retail Support (risponde al Responsabile Retail Manager)
Attività svolte:
• Gestione attività dedicate al canale di vendita in Softfranchising quali:
- database clienti e relativa contrattualistica
- progettazione ed identificazione dei nuovi punti vendita con collaborazione di partner esterni (architetto, agenzie di produzione insegne luminose e impianti pubblicitari, agenzia di gestione tributi)
- supporto agli eventi locali dei rivenditori (materiale POS)
- definizione ed organizzazione dei corsi di formazione con collaborazione di aziende partner
- organizzazione eventi locali e supporto agli eventi nazionali
- co-marketing con i partner (Carrefour, Esso italiana, Magneti Marelli) e i rivenditori
- gestione delle attività di budget e forecast per le attività in oggetto.
Maggio 2007-Gennaio 2008
Tronconi Srl – azienda di intermediazione di prodotti tecnici per l’industria
Posizione: Impiegata commerciale ed amministrativa (risponde al titolare dell’azienda)
Attività svolte:
• Gestione attività inerenti all’area commerciale:
- contatti con i clienti, presa dell’ordine, inserimento ed evasione dell’ordine, gestione logistica
spedizioni
- gestione magazzino (verifica stock) e ordini al fornitore
• Gestione attività inerenti all’area commerciale:
- emissione di bolle e fatture
- gestione pagamenti
Novembre 2006-Aprile 2007
Simple Srl – azienda di produzione format televisivi
Posizione: Segretaria/Receptionist (risponde alla Segretaria di Direzione)
Attività svolte:
• Gestione attività di front office:
- accoglienza clienti e gestione sala riunioni
- ricezione e smistamento chiamate in entrata
• Gestione attività di segreteria e back office:
- organizzazione viaggi per manager e gestione spedizioni
- rilevazione presenze dipendenti
Marzo 2004-Gennaio 2006
Hiatus Srl – agenzia di postproduzione pubblicitaria
Posizione: Segretaria/Receptionist (risponde al titolare dell’azienda)
Attività svolte:
• Gestione attività di front office:
- accoglienza clienti e gestione sala riunioni
- ricezione e smistamento chiamate in entrata
• Gestione attività di segreteria e back office:
- organizzazione viaggi per manager e gestione spedizioni
- gestione planning
- gestione corrispondenza
- supporto all’ufficio commerciale e amministrativo
Luglio 2003-Dicembre 2003
Royal Canin Italia Srl – azienda di produzione prodotti per animali
Posizione: Impiegata commerciale (risponde al responsabile commerciale)
Attività svolte:
• Gestione back office inerenti le promozioni in corso rivolte agli utenti finali (mailing, supporto telefonico agli utenti finali, invio di materiale pubblicitario)
• supporto alla logistica (definizione carichi per autotrasportatori)
Ottobre 2001-Febbraio 2002:
Eurofrigo Vernate Srl – azienda di trasporti
Posizione: Segretaria/Centralinista (risponde al titolare dell’azienda)
Attività svolte:
• Gestione attività di front office:
- accoglienza clienti e gestione sala riunioni
- ricezione e smistamento chiamate in entrata
• Gestione attività di segreteria e back office:
- archivio documenti,
- registrazione bolle e fatture
- corrispondenza
FORMAZIONE E STUDI
Giugno 2002-Ottobre 2002: Stage presso Lupetta Viaggi Srl con mansioni di agente di viaggio quali vendita di pacchetti viaggio (offerte Tour Operator, viaggi su misura) e gestione biglietteria aerea (con utilizzo programma Sabre).
Giugno 2001: Diploma di Perito Tecnico per il Turismo presso l’I.T.C.T. Antonio Bordoni di Pavia voto 70/100.
ALTRI CORSI DI FORMAZIONE
Anno 2002-2003: Corso di Comunicazione, Marketing e Informatica certificato presso “Tecnomedia Srlâ€.
Anno 2003-2004: Corso d’inglese a livello intermedio a cura della “Anglo Saxon Friends Associationâ€.
Anno 2004-2005: Corso base di spagnolo presso “Instituto Velazquezâ€.
Anno 2006-2007: Corso di excel a livello base, intermedio e avanzato a cura di “Bit Solutionâ€.
Anno 2011: Corso di inglese a livello upper-intermediate a cura della società International Language School