m
maria G.
Italia
Nome(i) / Cognome(i) Maria Grazia Sorrentino
Cellulare:
Fax
E-mail mgsorrentino@interfree.it kassidy_@hotmail.it
Cittadinanza italiana
Data di nascita 01/09/1983
Sesso F
Occupazione desiderata/Settore professionale AREA MARKETING/COMMERCIO INTERNAZIONALE/IMPORT EXPORT
CIRCUITI BANCARI / ASSICURATIVI
RISORSE UMANE
Esperienza professionale
Date
Lavoro e posizioni ricoperti
Principali attività e responsabilitÃ
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Date 15/03/2011 attualmente
Sales account –Ufficio vendite- Settore elettronica- Distribuzione BRAND 4GEEK
AQUISIZIONI NUOVI CLIENTI , DISTRIBUZIONE E VENDITA CANALE RIVENDITORI, INSERIMENTO ORDINI, MONITORAGGIO PAGAMENTI CLIENTI, EVASIONE ORDINI, FORMULAZIONE OFFERTE, SVOLGIMENTO DI CAMPAGNE DI GEOMARKETING.
16/10/2008 al 16/10/2009
Lavoro o posizione ricoperti RESPONSABILE CALL CENTER OUT-BOUND
Principali attività e responsabilità SELEZIONE PERSONALE, FORMAZIONE PRODOTTO, SUPPORTO DI SALA
Nome e indirizzo del datore di lavoro A-way s.r.l c.so Aldo Moro 46 s,maria c.v
Tipo di attività o settore
CALL CENTER
2007/2008
COMUNICALL SRL DI SONIA ROMANO
Via santella s,maria c.v
RESPONSABILE E TEAM LEADER
CALL CENTER
2005/2007
7 mesi operatrice telefonica e poi team leader
Futurweb spa via martiri d’ungheria s,maria c.v
CALL CENTER
Istruzione e formazione LAUREA IN MANGEMANT DELLE IMPRESE INTERNAZIONALI (§EX EC.E COMMERCIO INTERNAZIONALE) PRESSO L’UNIVERSITA’ DI NAPOLI PARTHENOPE CONSEGUITO IL 28/09/2010
DIPLOMATA IN RAGIONERIA CONSEGUENDO IL TITOLO DI RAGIONIERE E PERITO TECNICO COMMERCIALE.
ATTUALMENTE ISCRITTA ALLA RELATIVA MAGISTRALE
Date 2001
Titolo della qualifica rilasciata DIPLOOMA – RAGIONIERE E PERITO TECNICO COMMERCIALE-
Principali tematiche/competenze professionali possedute
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione I.T.C. TILGHER Ercolano (NA)
Livello nella classificazione nazionale o internazionale Diploma quinquiennale
Capacità e competenze personali Le precedenti esperienze lavorative che partono dal 2003 compresa quest’ultima, d’apprima come operatrice telefonica poi come team leader e poi oggi come responsabile mi hanno permesso di imparare a lavorare in un team e a raggiungere gli obiettivi aziendali. Tutto ciò mi ha permeso di sviluppare conoscenze in campo delle risorse umane e lo sviluppo del problem solving.
Madrelingua(e) italiana
Altra(e) lingua(e) Ingelese (1) francese (2)
Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Lingua 1 sufficiente 1 buono 1 mediocre 1 mediocre 1 sufficiente
Lingua 2 sufficiente 2 buono 2 sufficiente 2 sufficiente 2 sufficiente
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze sociali Socievole e empatica… instauro con facilita buoni rapporti con le persone che mi circondano
Capacità e competenze tecniche I 36 esami svolti durante il mio percorso universitario mi ha permesso di aquisire conoscenze nelle tematiche economiche e economiche internazionali matematiche statistiche e giuridiche.
L’esperienza lavorativa mi ha dato le conoscenze per gestire un sistema CRM
Capacità e competenze informatiche Buona conoscenza di :office , posta elettronica, internet word.
Altre capacità e competenze
Patente B
Ulteriori informazioni L’esperienza lavorativa seguita sino ad oggi non è inerente del tutto al settore per cui sto studiando ma nata dall’esigenza di avere un impiego mi ha permesso cmq di acquisire capacità nella selezione e formazione del personale e la gestione di un grupppo abbastanza numeroso… per raggiungere i fini aziendali, capacità richieste anche in altri settori e sicuramente mi saranno utili anche in quello in cui spero di trovare un impiego.
Allegati nessuno
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
Firma
Cellulare:
Fax
E-mail mgsorrentino@interfree.it kassidy_@hotmail.it
Cittadinanza italiana
Data di nascita 01/09/1983
Sesso F
Occupazione desiderata/Settore professionale AREA MARKETING/COMMERCIO INTERNAZIONALE/IMPORT EXPORT
CIRCUITI BANCARI / ASSICURATIVI
RISORSE UMANE
Esperienza professionale
Date
Lavoro e posizioni ricoperti
Principali attività e responsabilitÃ
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Date 15/03/2011 attualmente
Sales account –Ufficio vendite- Settore elettronica- Distribuzione BRAND 4GEEK
AQUISIZIONI NUOVI CLIENTI , DISTRIBUZIONE E VENDITA CANALE RIVENDITORI, INSERIMENTO ORDINI, MONITORAGGIO PAGAMENTI CLIENTI, EVASIONE ORDINI, FORMULAZIONE OFFERTE, SVOLGIMENTO DI CAMPAGNE DI GEOMARKETING.
16/10/2008 al 16/10/2009
Lavoro o posizione ricoperti RESPONSABILE CALL CENTER OUT-BOUND
Principali attività e responsabilità SELEZIONE PERSONALE, FORMAZIONE PRODOTTO, SUPPORTO DI SALA
Nome e indirizzo del datore di lavoro A-way s.r.l c.so Aldo Moro 46 s,maria c.v
Tipo di attività o settore
CALL CENTER
2007/2008
COMUNICALL SRL DI SONIA ROMANO
Via santella s,maria c.v
RESPONSABILE E TEAM LEADER
CALL CENTER
2005/2007
7 mesi operatrice telefonica e poi team leader
Futurweb spa via martiri d’ungheria s,maria c.v
CALL CENTER
Istruzione e formazione LAUREA IN MANGEMANT DELLE IMPRESE INTERNAZIONALI (§EX EC.E COMMERCIO INTERNAZIONALE) PRESSO L’UNIVERSITA’ DI NAPOLI PARTHENOPE CONSEGUITO IL 28/09/2010
DIPLOMATA IN RAGIONERIA CONSEGUENDO IL TITOLO DI RAGIONIERE E PERITO TECNICO COMMERCIALE.
ATTUALMENTE ISCRITTA ALLA RELATIVA MAGISTRALE
Date 2001
Titolo della qualifica rilasciata DIPLOOMA – RAGIONIERE E PERITO TECNICO COMMERCIALE-
Principali tematiche/competenze professionali possedute
Nome e tipo d'organizzazione erogatrice dell'istruzione e formazione I.T.C. TILGHER Ercolano (NA)
Livello nella classificazione nazionale o internazionale Diploma quinquiennale
Capacità e competenze personali Le precedenti esperienze lavorative che partono dal 2003 compresa quest’ultima, d’apprima come operatrice telefonica poi come team leader e poi oggi come responsabile mi hanno permesso di imparare a lavorare in un team e a raggiungere gli obiettivi aziendali. Tutto ciò mi ha permeso di sviluppare conoscenze in campo delle risorse umane e lo sviluppo del problem solving.
Madrelingua(e) italiana
Altra(e) lingua(e) Ingelese (1) francese (2)
Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto
Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale
Lingua 1 sufficiente 1 buono 1 mediocre 1 mediocre 1 sufficiente
Lingua 2 sufficiente 2 buono 2 sufficiente 2 sufficiente 2 sufficiente
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze sociali Socievole e empatica… instauro con facilita buoni rapporti con le persone che mi circondano
Capacità e competenze tecniche I 36 esami svolti durante il mio percorso universitario mi ha permesso di aquisire conoscenze nelle tematiche economiche e economiche internazionali matematiche statistiche e giuridiche.
L’esperienza lavorativa mi ha dato le conoscenze per gestire un sistema CRM
Capacità e competenze informatiche Buona conoscenza di :office , posta elettronica, internet word.
Altre capacità e competenze
Patente B
Ulteriori informazioni L’esperienza lavorativa seguita sino ad oggi non è inerente del tutto al settore per cui sto studiando ma nata dall’esigenza di avere un impiego mi ha permesso cmq di acquisire capacità nella selezione e formazione del personale e la gestione di un grupppo abbastanza numeroso… per raggiungere i fini aziendali, capacità richieste anche in altri settori e sicuramente mi saranno utili anche in quello in cui spero di trovare un impiego.
Allegati nessuno
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196.
Firma