M
Mari B.
Italia
 2008–2009 I.E.D. s.r.l. Milano
Web Communication
Percorso completo che permette di affrontare con capacità e innovazione, tutte le
fasi della realizzazione di un sito internet.
Titolo di operatore negli ambienti più professionali che si avvale degli strumenti atti
ad unire l’apprendimento delle tecnologie all’approfondimento di temi progettuali,
sviluppare autonomia nel processo di produzione dell’applicazione, essere in grado
di coordinare e gestire le diverse fasi di lavorazione fino alla messa on-line.
*0Media Design
*1Photoshop/Illustrator CS4
*2Flash CS4 – Web Animation
*3Progettazione Web
Esperienze:
 2009 - 2010 E-care Milano
Customer Care Vodafone Business
Operatore Assistenza tecnica e economica Vodafone Business II Livello;.
Cura del cliente e assistenza tecnica di secondo livello. Con particolare
attenzione alle Sue necessità e alla risoluzione del problema. Gestione delle
attività di back office, tra cui assistenza fatture e risoluzione problemi.
2005 MTV Italia Milano
Area Interactive
Webmaster responsabile con competenze redazionali nell’ambito Community del
sito della rete televisiva, MTV.it.
Web Communication
Percorso completo che permette di affrontare con capacità e innovazione, tutte le
fasi della realizzazione di un sito internet.
Titolo di operatore negli ambienti più professionali che si avvale degli strumenti atti
ad unire l’apprendimento delle tecnologie all’approfondimento di temi progettuali,
sviluppare autonomia nel processo di produzione dell’applicazione, essere in grado
di coordinare e gestire le diverse fasi di lavorazione fino alla messa on-line.
*0Media Design
*1Photoshop/Illustrator CS4
*2Flash CS4 – Web Animation
*3Progettazione Web
Esperienze:
 2009 - 2010 E-care Milano
Customer Care Vodafone Business
Operatore Assistenza tecnica e economica Vodafone Business II Livello;.
Cura del cliente e assistenza tecnica di secondo livello. Con particolare
attenzione alle Sue necessità e alla risoluzione del problema. Gestione delle
attività di back office, tra cui assistenza fatture e risoluzione problemi.
2005 MTV Italia Milano
Area Interactive
Webmaster responsabile con competenze redazionali nell’ambito Community del
sito della rete televisiva, MTV.it.