K
Katarina B.
Italia
CURRICULUM VITAE
DI
KATARINA BELANCIC
INFORMAZIONI PERSONALI:
Nata Ogulin (Croazia), il 14/01/1985
Nubile
Residente in Vimodrone (Mi), Via della Pace 5
Cell. 345-9494098
E-mail: belancickatarina@gmail.com
La candidata è in Italia da Novembre dal 1993 ed ha conseguito la cittadinanza italiana a decorrere dal 2008 (in base alla Legge 5 febbraio 1992, n.91).
In possesso della patente B per la guida di autovettura.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE:
2004 – Diploma di Perito Industriale Capotecnico con specializzazione in informatica conseguito
presso l’Istituto Tecnico Statale Ordinamento Speciale “Marie Curie†– Cernusco sul
Naviglio (MI);
2011 – Laureata in Scienze e Tecnologia della comunicazione presso l’Università IULM – (MI);
COMPETENZE INFORMATICHE:
Ottima conoscenza del Computer e dei Sistemi Applicativi Microsoft e dei pacchetti Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Publisher);
Ottima esperienza di navigazione in Internet e ottimo utilizzo dello Scanner.
LINGUE:
Madrelingua Croata; Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese; Conoscenza sufficiente della lingua Spagnola.
ESPERINZE PROFESSIONALI:
2006 – 2007 (circa 1 anno)
BOTTEGA VENETA s.r.l. – Milano – Azienda italiana operante nel settore dei beni di lusso e rinomata per i suoi prodotti in pelle. Fondata nel 1967 a Vicenza, la società viene acquisita nel 2001 dal Gruppo Gucci, oggi parte della multinazionale francese PPR (holding multinazionale francese attiva nei settori dei prodotti di lusso e nel retail)
POSIZIONE PRFESSIONALE: Addetta alla Reception
PRINCIPALI OBIETTIVI RAGGIUNTI: Incaricata alla ricezione e allo smistamento delle telefonate in entrata e in uscita; assistenza e supporto in qualità di addetta al centralino telefonico a tutte le direzioni aziendali; adibita alla ricezione e alla suddivisione delle lettere in arrivo; assistenza telefonica alla clientela curando in particolar modo un soddisfacente rapporto relazionale con la stessa.
2008 – 2009 (circa 5 mesi)
EURO HOTEL MILANO ARCOBALENO S.A.S. – Milano – Società attiva a livello provinciale nel settore alberghiero con una decina di dipendenti circa.
POSIZIONE PRFESSIONALE: Addetta alla Reception ed inquadramento nella 4^ categoria della scala contrattuale di classificazione del personale C.C.N.L. TURISMO – ALBERGHI.
Assunta con un contratto a tempo determinato part-time.
PRINCIPALI OBIETTIVI RAGGIUNTI: Designata all’accoglienza della clientela con conseguente registrazione ed inserimento dei dati personali nell’apposito programma informatico e assegnazione delle camere; addetta alle relazioni con la clientela con conseguente prenotazione delle camere e incaricata alle informazioni commerciali alla clientela; addetta alla riscossione dei pagamenti effettuati dalla clientela con conseguente consegna della fattura o della ricevuta fiscale.
2010 – 2011 (circa 5 mesi)
ECLISSE RETAIL S.P.A. – Milano – Azienda attiva a livello nazionale nel settore della calzatura.
POSIZIONE PRFESSIONALE: Incaricata alla vendita interna di calzatura infranchising.
Assunta con contratto di apprendistato presso un negozio di calzatura “GEOX†inserito in un Centro Commerciale.
PRINCIPALI OBIETTIVI RAGGIUNTI: Adibita all’accoglienza della clientela cercando di intuire il prodotto desiderato; addetta alla fornitura dei prodotti selezionati al fine di provarli; incaricata alla customer satisfaction dei compratori, cercando di aiutarli nella selezione del prodotto più consono alla loro personalità ; addetta all’incasso dei pagamenti effettuati con conseguente consegna dello scontrino fiscale ed eventuale fattura fiscale.
2011 a tutt’oggi (circa 6 mesi)
LANCELOT S.R.L. – Milano – Società a livello nazionale nel settore della ristorazione.
POSIZIONE PRFESSIONALE: La mansione, in rapporto al conseguimento della qualifica di Operaia Cameriera di 5 Livello è la seguente: Apprendista Cameriera 5 Livello.
Assunta con contratto di apprendistato professionalizzante part-time.
PRINCIPALI OBIETTIVI RAGGIUNTI: Incaricata all’accoglienza della clientela, con conseguente assegnazione del tavolo prenotato; assegnazione e accompagnamento della clientela presso i tavoli disponibili e non prenotati; addetta alla fornitura del menù alla clientela con conseguente ricezione, tramite palmare informatico collegato con la cucina e la cassa, delle diverse pietanze ordinate dalla clientela; trasmissione degli ordini presi presso la cucina, ricezione dei piatti della cucina e consegna al tavolo del cliente; addetta alla relazione con quest’ultimi fornendo loro corrette informazioni sui differenti piatti indicati nel menù; assistenza alla clientela nella fornitura di particolari vini indicati per alcune pietanze; incaricata alla pulizia e all’igiene del locale, adibiti la sala pranzo con conseguente apparecchiatura o rimozione dei residui dei tavoli.
ULTERIORI INFORMAZIONI:
La candidata durante il periodo universitario ha svolto svariate mansioni: baby-sitter, ragazza alla pari presso una Famiglia inglese residente a Watford – Inghilterra per una durata di 1 anno, Hostess e Promoter per eventi in fiera e promozioni pubblicitarie e altre diversi incarichi nell’ambito della ristorazione.
La candidata ha un’ottima capacità di lavorare in autonomia e in team; ha buone doti organizzative e di comunicazione, riesce con facilità ad instaurare buoni rapporti con la clientela. La candidata ha una mentalità flessibile, molto volenterosa e propensa ad acquisire conoscenze professionali, assicurando entusiasmo, interesse ed impegno costante.
Si precisa, inoltre, che ha dovuto svolgere mansioni differenti in attesa di reperire un lavoro confacente alle sue aspirazioni professionali.
Autorizzo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs 30 giugno 2003, n.196
DI
KATARINA BELANCIC
INFORMAZIONI PERSONALI:
Nata Ogulin (Croazia), il 14/01/1985
Nubile
Residente in Vimodrone (Mi), Via della Pace 5
Cell. 345-9494098
E-mail: belancickatarina@gmail.com
La candidata è in Italia da Novembre dal 1993 ed ha conseguito la cittadinanza italiana a decorrere dal 2008 (in base alla Legge 5 febbraio 1992, n.91).
In possesso della patente B per la guida di autovettura.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE:
2004 – Diploma di Perito Industriale Capotecnico con specializzazione in informatica conseguito
presso l’Istituto Tecnico Statale Ordinamento Speciale “Marie Curie†– Cernusco sul
Naviglio (MI);
2011 – Laureata in Scienze e Tecnologia della comunicazione presso l’Università IULM – (MI);
COMPETENZE INFORMATICHE:
Ottima conoscenza del Computer e dei Sistemi Applicativi Microsoft e dei pacchetti Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Publisher);
Ottima esperienza di navigazione in Internet e ottimo utilizzo dello Scanner.
LINGUE:
Madrelingua Croata; Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese; Conoscenza sufficiente della lingua Spagnola.
ESPERINZE PROFESSIONALI:
2006 – 2007 (circa 1 anno)
BOTTEGA VENETA s.r.l. – Milano – Azienda italiana operante nel settore dei beni di lusso e rinomata per i suoi prodotti in pelle. Fondata nel 1967 a Vicenza, la società viene acquisita nel 2001 dal Gruppo Gucci, oggi parte della multinazionale francese PPR (holding multinazionale francese attiva nei settori dei prodotti di lusso e nel retail)
POSIZIONE PRFESSIONALE: Addetta alla Reception
PRINCIPALI OBIETTIVI RAGGIUNTI: Incaricata alla ricezione e allo smistamento delle telefonate in entrata e in uscita; assistenza e supporto in qualità di addetta al centralino telefonico a tutte le direzioni aziendali; adibita alla ricezione e alla suddivisione delle lettere in arrivo; assistenza telefonica alla clientela curando in particolar modo un soddisfacente rapporto relazionale con la stessa.
2008 – 2009 (circa 5 mesi)
EURO HOTEL MILANO ARCOBALENO S.A.S. – Milano – Società attiva a livello provinciale nel settore alberghiero con una decina di dipendenti circa.
POSIZIONE PRFESSIONALE: Addetta alla Reception ed inquadramento nella 4^ categoria della scala contrattuale di classificazione del personale C.C.N.L. TURISMO – ALBERGHI.
Assunta con un contratto a tempo determinato part-time.
PRINCIPALI OBIETTIVI RAGGIUNTI: Designata all’accoglienza della clientela con conseguente registrazione ed inserimento dei dati personali nell’apposito programma informatico e assegnazione delle camere; addetta alle relazioni con la clientela con conseguente prenotazione delle camere e incaricata alle informazioni commerciali alla clientela; addetta alla riscossione dei pagamenti effettuati dalla clientela con conseguente consegna della fattura o della ricevuta fiscale.
2010 – 2011 (circa 5 mesi)
ECLISSE RETAIL S.P.A. – Milano – Azienda attiva a livello nazionale nel settore della calzatura.
POSIZIONE PRFESSIONALE: Incaricata alla vendita interna di calzatura infranchising.
Assunta con contratto di apprendistato presso un negozio di calzatura “GEOX†inserito in un Centro Commerciale.
PRINCIPALI OBIETTIVI RAGGIUNTI: Adibita all’accoglienza della clientela cercando di intuire il prodotto desiderato; addetta alla fornitura dei prodotti selezionati al fine di provarli; incaricata alla customer satisfaction dei compratori, cercando di aiutarli nella selezione del prodotto più consono alla loro personalità ; addetta all’incasso dei pagamenti effettuati con conseguente consegna dello scontrino fiscale ed eventuale fattura fiscale.
2011 a tutt’oggi (circa 6 mesi)
LANCELOT S.R.L. – Milano – Società a livello nazionale nel settore della ristorazione.
POSIZIONE PRFESSIONALE: La mansione, in rapporto al conseguimento della qualifica di Operaia Cameriera di 5 Livello è la seguente: Apprendista Cameriera 5 Livello.
Assunta con contratto di apprendistato professionalizzante part-time.
PRINCIPALI OBIETTIVI RAGGIUNTI: Incaricata all’accoglienza della clientela, con conseguente assegnazione del tavolo prenotato; assegnazione e accompagnamento della clientela presso i tavoli disponibili e non prenotati; addetta alla fornitura del menù alla clientela con conseguente ricezione, tramite palmare informatico collegato con la cucina e la cassa, delle diverse pietanze ordinate dalla clientela; trasmissione degli ordini presi presso la cucina, ricezione dei piatti della cucina e consegna al tavolo del cliente; addetta alla relazione con quest’ultimi fornendo loro corrette informazioni sui differenti piatti indicati nel menù; assistenza alla clientela nella fornitura di particolari vini indicati per alcune pietanze; incaricata alla pulizia e all’igiene del locale, adibiti la sala pranzo con conseguente apparecchiatura o rimozione dei residui dei tavoli.
ULTERIORI INFORMAZIONI:
La candidata durante il periodo universitario ha svolto svariate mansioni: baby-sitter, ragazza alla pari presso una Famiglia inglese residente a Watford – Inghilterra per una durata di 1 anno, Hostess e Promoter per eventi in fiera e promozioni pubblicitarie e altre diversi incarichi nell’ambito della ristorazione.
La candidata ha un’ottima capacità di lavorare in autonomia e in team; ha buone doti organizzative e di comunicazione, riesce con facilità ad instaurare buoni rapporti con la clientela. La candidata ha una mentalità flessibile, molto volenterosa e propensa ad acquisire conoscenze professionali, assicurando entusiasmo, interesse ed impegno costante.
Si precisa, inoltre, che ha dovuto svolgere mansioni differenti in attesa di reperire un lavoro confacente alle sue aspirazioni professionali.
Autorizzo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs 30 giugno 2003, n.196