I
Irene M.
Italia
CHI SONO
Una persona attiva, tenace, con ottime capacità di comunicazione, soprattutto in quei contesti in cui è richiesto spirito di adattamento e di cooperazione. Mi piace rispettare le regole, ma allo stesso tempo so scendere a compromessi, qualora ciò sia positivo per il raggiungimento degli obiettivi. Ottime capacità espositive e di relazione con aule e discenti di varia età e contesti culturali.
Buone capacità organizzative, autonomia nel lavoro e capacità di problem solving.
Positiva e originale, ho bisogno di continui stimoli culturali ed è per questo che amo viaggiare e vivere nelle grandi città . Tuttavia, mi piace lo sport all'aria aperta, la natura e gli animali, soprattutto quando posso contribuire al loro benessere. Ho grande manualità , e mi piace riciclare oggetti, dargli nuova vita.
ESPERIENZE LAVORATIVE
Gen 2014-ad oggi(Net Services Soc Coop Roma:
Addetta al servizio clienti inbound/backoffice Nòverca Italia S.r.l. Il lavoro viene svolto tramite l'utilizzo del software NUMAS.
Dic 2012- Dic 2013(Net Services Soc Coop- Roma):
Addetta al servizio clienti inbound/backoffice Mediaset Premium RTI SPA
Il lavoro viene svolto tramite l'utilizzo del software SIEBEL ORACLE.
Mag 2010 - Dic 2010
(Klaus Davi & Co - Roma):Account junior, assistente in comunicazione
Rassegna stampa, tv, radio e web;stesura comunicati stampa; Press visit, eventi, ospitate tv e radio, recall;gestione e pubblicazione di interviste televisive sul canale Youtube per il programma“Klauscondicioâ€.
Ott 2008- Mar 2009
(Becara - Roma):Account executive
Addetta alla comunicazione e alla gestione del punto vendita, attività di segreteria e promozione del negozio e dei suoi prodotti attraverso eventi ed iniziative di web marketing. Rapporti con i fornitori presso la sede generale dell’azienda in Spagna.
Dic 2006 - Mag 2008
(Accessorize Dorado Srl e Jacaranda Srl-Roma):Visual merchandising e Store manager
Addetta alle vendite e assistenza al visual merchandiser.
Supporto nella gestione logistica del magazzino.
In periodi di maggior richiesta, ero di supporto anche nei vari punti vendita della città .
FORMAZIONE
Nov 2009 - Mag 2010 Roma: 11° Master di I livello in Marketing e Comunicazione Business School Il Sole 24 Ore
Set 2004 - Mar 2008 (Università Lumsa-Roma):Laurea Specialistica in Comunicazione d’Impresa, Pubblicità e Nuovi Media Votazione: 110/110 con lode.
Ott 2001 - Lug 2004
(Università Lumsa-Roma):Laurea in Comunicazione d’Impresa, Marketing e Pubblicità .
CONOSCENZE LINGUISTICHE
Inglese: corso di Business English Il Sole 24 Ore. Buona conoscenza della lingua parlata e scritta
Spagnolo: buona conoscenza della lingua parlata e scritta
CONOSCENZE INFORMATICHE
Ottima conoscenza e uso abituale dei principali social network.
In ambito web, forte propensione all'aggiornamento continuo: vista la costante evoluzione del settore, è necessario poter seguire in modo competente l'evoluzione dei motori di ricerca e dei loro brevetti, dei social network, oltre al lancio di nuove soluzioni e nuovi strumenti di analisi, per saper proporre le soluzioni più adatte ai clienti, in funzione dei loro obiettivi.
Ottima conoscenza di software gestionali per Customer Relationship Management (Siebel Oracle;Numas)
Windows 98/XP: ottima conoscenza del pacchetto Office.
Buona conoscenza di Macintosh
Una persona attiva, tenace, con ottime capacità di comunicazione, soprattutto in quei contesti in cui è richiesto spirito di adattamento e di cooperazione. Mi piace rispettare le regole, ma allo stesso tempo so scendere a compromessi, qualora ciò sia positivo per il raggiungimento degli obiettivi. Ottime capacità espositive e di relazione con aule e discenti di varia età e contesti culturali.
Buone capacità organizzative, autonomia nel lavoro e capacità di problem solving.
Positiva e originale, ho bisogno di continui stimoli culturali ed è per questo che amo viaggiare e vivere nelle grandi città . Tuttavia, mi piace lo sport all'aria aperta, la natura e gli animali, soprattutto quando posso contribuire al loro benessere. Ho grande manualità , e mi piace riciclare oggetti, dargli nuova vita.
ESPERIENZE LAVORATIVE
Gen 2014-ad oggi(Net Services Soc Coop Roma:
Addetta al servizio clienti inbound/backoffice Nòverca Italia S.r.l. Il lavoro viene svolto tramite l'utilizzo del software NUMAS.
Dic 2012- Dic 2013(Net Services Soc Coop- Roma):
Addetta al servizio clienti inbound/backoffice Mediaset Premium RTI SPA
Il lavoro viene svolto tramite l'utilizzo del software SIEBEL ORACLE.
Mag 2010 - Dic 2010
(Klaus Davi & Co - Roma):Account junior, assistente in comunicazione
Rassegna stampa, tv, radio e web;stesura comunicati stampa; Press visit, eventi, ospitate tv e radio, recall;gestione e pubblicazione di interviste televisive sul canale Youtube per il programma“Klauscondicioâ€.
Ott 2008- Mar 2009
(Becara - Roma):Account executive
Addetta alla comunicazione e alla gestione del punto vendita, attività di segreteria e promozione del negozio e dei suoi prodotti attraverso eventi ed iniziative di web marketing. Rapporti con i fornitori presso la sede generale dell’azienda in Spagna.
Dic 2006 - Mag 2008
(Accessorize Dorado Srl e Jacaranda Srl-Roma):Visual merchandising e Store manager
Addetta alle vendite e assistenza al visual merchandiser.
Supporto nella gestione logistica del magazzino.
In periodi di maggior richiesta, ero di supporto anche nei vari punti vendita della città .
FORMAZIONE
Nov 2009 - Mag 2010 Roma: 11° Master di I livello in Marketing e Comunicazione Business School Il Sole 24 Ore
Set 2004 - Mar 2008 (Università Lumsa-Roma):Laurea Specialistica in Comunicazione d’Impresa, Pubblicità e Nuovi Media Votazione: 110/110 con lode.
Ott 2001 - Lug 2004
(Università Lumsa-Roma):Laurea in Comunicazione d’Impresa, Marketing e Pubblicità .
CONOSCENZE LINGUISTICHE
Inglese: corso di Business English Il Sole 24 Ore. Buona conoscenza della lingua parlata e scritta
Spagnolo: buona conoscenza della lingua parlata e scritta
CONOSCENZE INFORMATICHE
Ottima conoscenza e uso abituale dei principali social network.
In ambito web, forte propensione all'aggiornamento continuo: vista la costante evoluzione del settore, è necessario poter seguire in modo competente l'evoluzione dei motori di ricerca e dei loro brevetti, dei social network, oltre al lancio di nuove soluzioni e nuovi strumenti di analisi, per saper proporre le soluzioni più adatte ai clienti, in funzione dei loro obiettivi.
Ottima conoscenza di software gestionali per Customer Relationship Management (Siebel Oracle;Numas)
Windows 98/XP: ottima conoscenza del pacchetto Office.
Buona conoscenza di Macintosh