Francesco V.

Informazioni personali



Nome Viale Francesco
Domicilio
Residenza Via Rivoli, 35 10091 Alpignano (TO)
Via Tommaso Schiva, 30 18100 Imperia (IM)

Telefono
3200835627
E-mail francesco.viale.86@gmail.com



Nazionalità Italiana
Data di nascita 04/05/86





Esperienza lavorativa

• Date (da – a) Dal 07/01/2013 al 31/01/2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Ge.Cre.A. s.r.l, Via Canepa Carlo 11, 16153 Genova
• Tipo di azienda o settore Recupero e gestione del credito- Centro servizi
• Tipo di impiego Impiegato
• Principali mansioni e responsabilità Presa appuntamenti per i consulenti, ricerche anagrafiche per la CCIAA
di La Spezia, gestione pratiche Tpl Linea, vendita servizi Mediaset.


• Date (da – a) Dal 23/01/2012 al 15/05/2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Ina Assitalia- Agenzia Generale Genova Centro,
Via d’Annunzio 1, 16121 Genova
• Tipo di azienda o settore Compagnia di Assicurazioni
• Tipo di impiego Consulente assicurativo junior
• Principali mansioni e responsabilità Acquisizione di nuova clientela tramite telemarketing e consulenze personalizzate, assistenza post-vendita, co-gestione dell’attività in team.





• Date (da – a) Dal 10/01/2012 al 10/01/2012
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Brico Io, Via Nazionale 373, 18100 Imperia
• Tipo di azienda o settore Vendita al dettaglio di articoli per il bricolage e per la casa
• Tipo di impiego Inventarista
• Principali mansioni e responsabilità Addetto alla numerazione e allo smistamento della merce in esposizione


• Date (da – a) Dal 26/03/2007 al 13/05/2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Europe Assistance Italia Spa, Piazza Trento 8, 20135 Milano
• Tipo di azienda o settore Compagnia di Assicurazioni
• Tipo di impiego Impiegato livello D
• Principali mansioni e responsabilità Ufficio Referenti Costruttori: customer care, gestione dei rapporti con Case costruttrici o Clienti di particolare importanza tramite fax, mail e telefono


•Date Dal 26/11/2006 al 23/03/2007
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Telecontatto S.r.l, Via Soperga 36, 20127 Milano
• Tipo di azienda o settore Centro Servizi
• Tipo di impiego Operatore call center
• Principali mansioni e responsabilità Attività inbound e outbound per conto terzi,
tra cui servizio Retention per la Fastweb, servizio rinnovo abbonamenti, ricerche di mercato


• Date (da – a) Dal 18/10/2006 al 30/11/2006
• Nome e indirizzo del datore di lavoro 3x Net S.r.l , Via Carlo Farini 40, 20159 Milano
• Tipo di azienda o settore Attività creative, artistiche e di intrattenimento
• Tipo di impiego Astrologi, preveggenti, chiromanti ed assimilati
• Principali mansioni e responsabilità Consulenza telefonica



• Date (da – a) Dal 08/04/06 al 10/04/06
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Comune di Imperia
• Tipo di azienda o settore Centro Servizi
• Tipo di impiego Rilevazione informatizzata dello scrutinio
• Principali mansioni e responsabilità Acquisizione ed inserimento su PC dei dati relativi allo scrutinio elettorale.

• Date (da – a) Luglio- Agosto 2005
• Nome e indirizzo del datore di lavoro Gruppo Sprofondo Imperia
• Tipo di azienda o settore Associazione di Volontariato
• Tipo di impiego Volontario presso la scuola estiva di Priluzje (Kosovo).
• Principali mansioni e responsabilità Attività di animazione e laboratorio con ragazzi di età compresa tra i 6 e i 14 anni.




Istruzione e formazione

• Date (da – a) Dicembre 2012- Giugno 2013
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Milano
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Storia della Stampa e dell’Editoria, Storia Moderna, Archivistica, Biblioteconomia
• Qualifica conseguita Attestazione superamento esami relativi ai corsi singoli summenzionati.

• Date (da – a) A.S. 2007- 2011
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Università degli Studi di Torino
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Lingua Inglese e Lingua Francese (con relative letterature), Letteratura Italiana, Letterature Comparate, Filologia Romanza, Pedagogia
• Qualifica conseguita Laurea Triennale in Lingue e Letterature Straniere- cdl Lingue e Letterature Moderne con curriculum comparatistico- voto finale: 106/110


• Date (da – a) A.S. 2000- 2005
• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Liceo Classico “Edmondo de Amicis”
• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Materie umanistiche
• Qualifica conseguita Diploma scuola media superiore- voto finale: 95/100











Capacità e competenze personali



Madrelingua Italiana


Altre lingue


Inglese
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Buono
• Capacità di espressione orale Buono




Francese
• Capacità di lettura Buono
• Capacità di scrittura Elementare
• Capacità di espressione orale Elementare






Capacità e competenze relazionali Buona predisposizione ai rapporti interpersonali, anche in campo professionale; buona dialettica e capacità espressiva.
Esperienza nel lavoro svolto in team con sviluppo di capacità di co-gestione.


Capacità e competenze organizzative Organizzazione di attività di animazione multiculturale nell'ambito del volontariato; pianificazione autonoma dell’attività svolta in ambito assicurativo e per conto della Camera di Commercio di La Spezia.


Capacità e competenze tecniche Buon uso PC - conoscenza di base del pacchetto Office (Patente ECDL); esperienza nell’attività telefonica sia inbound che outbound; utilizzo fax e posta elettronica.




Attestati Patente Europea del Computer (ECDL); attestato di frequenza del Corso per Operatore Professionale di Call Center tenuto da Telecontatto S.r.l, Via Soperga 36, Milano.




Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003.