f
fabio B.
Italia
Esperienze Lavorative
02/2015 – Presente The British Museum, Londra (Inghilterra) Visitor Assistant, Box Office
•Smistato e risposto a chiamate telefoniche e gestito richieste faccia a faccia. Distribuito informazioni all'interno dell'ufficio e fornito supporto amministrativo ai superiori e membri dei dipartimenti in modo tempestivo e cooperativo
•Gestito prenotazioni di visite scolastiche collaborando con il dipartimento educativo. Prenotato biglietti per esibizioni, laboratori e attività per telefono ed e-mail utilizzando il sistema di prenotazione del museo
•Accolto e messo al corrente dei servizi disponibili gruppi scolastici e famiglie in visita al museo, gestito il flusso di visitatori specialmente durante la visita di gruppi numerosi
•Supervisionato lo svolgimento di visite guidate ed altri eventi garantendo un servizio regolare ed efficiente comunicando con managers e volontari.
•Aperto e chiuso ufficio informazioni e biglietterie, operato le casse e contato l’incasso a fine giornata. Gestito dati sensibili in modo professionale e riservato
02/2014 – 05/2014 Pi Artworks Gallery, Londra (Inghilterra) Gallery Assistant
•Responsabile delle comunicazioni, inclusi rapporti con la galleria principale in Turchia, e-mails a collezionisti e visitatori usando il database della galleria d’arte. Gestione dei social network, monitoraggio e aggiornamento dei contenuti del sito internet
•Creato e gestito newsletter usando Campaign Monitor e modificato immagini usando Photoshop. Re-edit di Biografie e Curricula degli artisti. Redatto documenti per clienti, comunicati stampa e listini prezzi
•Archiviazione di opere, immagini digitali e cartacee, riorganizzando e migliorando la consultabilità della documentazione riguardante le precedenti esibizioni
•Contribuito come membro di un team all' installazione di opere d'arte e supervisionato il lavoro di tecnici freelance durante la mostra, garantendo qualità dei lavori e attenzione nei dettagli
•Ricercato residenze per gli artisti della galleria e contribuito ad applicare per fiere d’arte scrivendo testi e facendo ricerca, comunicando con la filiale turca della galleria
09/2013 – 10/2013 The Ridder, A House for Contemporary Art, Maastricht (Olanda) Volontario
•Partecipato nella redazione del testo curatoriale della prima esibizione della galleria, aggiornato social networks e sito web
•Supervisionato l’efficiente gestione degli spazi espositivi e organizzato il buffet di apertura della galleria per 30 invitati, assicurando attenzione ai dettagli e contribuendo al successo dell’evento
•Migliorato la confidenza nel lavorare a contatto con i visitatori attraverso la spiegazione delle opere d’arte presenti e fornendo ulteriori informazioni richieste, creando un clima professionale e cordiale ed assicurandomi che i visitatori avessero un’ esperienza positiva
02/2013 – 06/2013 Compton Verney Museum, Compton Verney (Inghilterra) Assistenza Visitatori
•Assistenza alle visite guidate ed accoglienza dei visitatori, fornendo informazioni e assistenza in modo proattivo con l'obiettivo di offrire un’ esperienza completa e soddisfacente al visitatore
•Monitorato la condizione delle opere d’arte durante gli orari di visita seguendo un processo rigoroso per garantire che le opere fossero controllate e tenute nella migliore condizione possibile
Educazione
09/2013 – 12/2014 Maastricht University, Maastricht (Paesi Bassi)
Laurea specialistica in Art & Heritage: Policy and Management
Storia dell’ arte, Gestione Culturale, Marketing e Comunicazione, Mercato dell’arte
09/2009 – 03/2013 Università Ca' Foscari, Venezia (Italia)
Laurea triennale in Economia Aziendale
Economia Politica, Economia dei Servizi Turistici, Gestione Aziendale, Marketing
Competenze linguistiche ed informatiche
Lingue - Inglese (Fluente, certificato IELTS 7), Italiano (Madrelingua), Spagnolo (Intermedio)
IT - Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Campaign Monitor, Googledocs, Pacchetto Microsoft Office
Interessi - Mercato dell'arte contemporanea, Cucina Internazionale, Collezionismo
02/2015 – Presente The British Museum, Londra (Inghilterra) Visitor Assistant, Box Office
•Smistato e risposto a chiamate telefoniche e gestito richieste faccia a faccia. Distribuito informazioni all'interno dell'ufficio e fornito supporto amministrativo ai superiori e membri dei dipartimenti in modo tempestivo e cooperativo
•Gestito prenotazioni di visite scolastiche collaborando con il dipartimento educativo. Prenotato biglietti per esibizioni, laboratori e attività per telefono ed e-mail utilizzando il sistema di prenotazione del museo
•Accolto e messo al corrente dei servizi disponibili gruppi scolastici e famiglie in visita al museo, gestito il flusso di visitatori specialmente durante la visita di gruppi numerosi
•Supervisionato lo svolgimento di visite guidate ed altri eventi garantendo un servizio regolare ed efficiente comunicando con managers e volontari.
•Aperto e chiuso ufficio informazioni e biglietterie, operato le casse e contato l’incasso a fine giornata. Gestito dati sensibili in modo professionale e riservato
02/2014 – 05/2014 Pi Artworks Gallery, Londra (Inghilterra) Gallery Assistant
•Responsabile delle comunicazioni, inclusi rapporti con la galleria principale in Turchia, e-mails a collezionisti e visitatori usando il database della galleria d’arte. Gestione dei social network, monitoraggio e aggiornamento dei contenuti del sito internet
•Creato e gestito newsletter usando Campaign Monitor e modificato immagini usando Photoshop. Re-edit di Biografie e Curricula degli artisti. Redatto documenti per clienti, comunicati stampa e listini prezzi
•Archiviazione di opere, immagini digitali e cartacee, riorganizzando e migliorando la consultabilità della documentazione riguardante le precedenti esibizioni
•Contribuito come membro di un team all' installazione di opere d'arte e supervisionato il lavoro di tecnici freelance durante la mostra, garantendo qualità dei lavori e attenzione nei dettagli
•Ricercato residenze per gli artisti della galleria e contribuito ad applicare per fiere d’arte scrivendo testi e facendo ricerca, comunicando con la filiale turca della galleria
09/2013 – 10/2013 The Ridder, A House for Contemporary Art, Maastricht (Olanda) Volontario
•Partecipato nella redazione del testo curatoriale della prima esibizione della galleria, aggiornato social networks e sito web
•Supervisionato l’efficiente gestione degli spazi espositivi e organizzato il buffet di apertura della galleria per 30 invitati, assicurando attenzione ai dettagli e contribuendo al successo dell’evento
•Migliorato la confidenza nel lavorare a contatto con i visitatori attraverso la spiegazione delle opere d’arte presenti e fornendo ulteriori informazioni richieste, creando un clima professionale e cordiale ed assicurandomi che i visitatori avessero un’ esperienza positiva
02/2013 – 06/2013 Compton Verney Museum, Compton Verney (Inghilterra) Assistenza Visitatori
•Assistenza alle visite guidate ed accoglienza dei visitatori, fornendo informazioni e assistenza in modo proattivo con l'obiettivo di offrire un’ esperienza completa e soddisfacente al visitatore
•Monitorato la condizione delle opere d’arte durante gli orari di visita seguendo un processo rigoroso per garantire che le opere fossero controllate e tenute nella migliore condizione possibile
Educazione
09/2013 – 12/2014 Maastricht University, Maastricht (Paesi Bassi)
Laurea specialistica in Art & Heritage: Policy and Management
Storia dell’ arte, Gestione Culturale, Marketing e Comunicazione, Mercato dell’arte
09/2009 – 03/2013 Università Ca' Foscari, Venezia (Italia)
Laurea triennale in Economia Aziendale
Economia Politica, Economia dei Servizi Turistici, Gestione Aziendale, Marketing
Competenze linguistiche ed informatiche
Lingue - Inglese (Fluente, certificato IELTS 7), Italiano (Madrelingua), Spagnolo (Intermedio)
IT - Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Campaign Monitor, Googledocs, Pacchetto Microsoft Office
Interessi - Mercato dell'arte contemporanea, Cucina Internazionale, Collezionismo