E
Elisa N.
Italia
Data (da – a) Maggio 2010 – Giugno 2011 e Settembre 2011 – Luglio 2012
Datore di lavoro ABISERVIZI S.p.A. – Divisione ABIFormazione, training company dell’Associazione Bancaria Italiana (ABI)
Tipo di azienda o settore Servizi per l’industria bancaria e finanziaria
Tipo di impiego Contratto a progetto
Principali mansioni/responsabilitÃ
Collaborazione nello sviluppo dell'offerta di percorsi formativi rivolti al sistema bancario, finanziario e assicurativo italiano nell'area normativa bancaria, fiscalità e bilancio attraverso la progettazione dell'intero processo di realizzazione ed erogazione di seminari, workshop, convegni, forum annuali e web seminar. Le attività presidiate vanno dalla organizzazione di percorsi formativi ad hoc, con focalizzazione sull'analisi dei bisogni specifici dei clienti, alla gestione dei docenti e fornitori, al coordinamento delle attività di aula, al supporto ai formatori per le attività didattiche ed esperenziali e alla verifica dei risultati formativi e degli obiettivi raggiunti. Elaborazione di analisi di mercato, studio della concorrenza e delle linee evolutive per ABIFormazione e collaborazione al lancio di nuovi progetti formativi per nuovi target di clientela. Gestione del sistema qualità interno, con il principale obiettivo di snellire e sistematizzare le procedure interne e la relativa modulistica.
In particolare:
•Coordinamento del Percorso professionalizzante per la Funzione Antiriciclaggio, costruzione dell'Albero degli Obiettivi per il Test finale di Certificazione ABI in Anti-Money Laundering Management e analisi docimologica dei risultati raggiunti.
•Organizzazione dell'erogazione dell'attività formativa di tre contratti con il Ministero della Giustizia per il personale dell’Amministrazione Giudiziaria ed i Magistrati per la diffusione del Processo Civile Telematico; la formazione viene erogata presso i Tribunali e le Corti d’Appello su tutto il territorio nazionale.
•Redazione supporti informativi, presentazioni aziendali (slide, articoli, lettere, comunicazioni ai partner e agli stakeholders del territorio).
•Supporto al coordinamento didattico e di progetto, al recruiting e alla selezione docenti e corsisti, orientamento, realizzazione format e strumenti per la gestione operativa.
•Supporto nelle campagne promozionali di eventi e workshop su testate giornalistiche, social network e siti internet.
Data (da – a) Luglio 2011 – Luglio 2011
Datore di lavoro Michael Page International Italia s.r.l.
Tipo di azienda o settore Consulenza per la gestione della carriera dei candidati
Tipo di impiego Stage nella divisione Direzione Risorse Umane
Principali mansioni/responsabilitÃ
Selezione e ricerca del personale middle e top management e attività commerciale nelle aree Gestione e Amministrazione del personale, Selezione - Formazione e Sviluppo, Compensation & Benefits, Relazioni Industriali - Sindacali.
Data (da – a) Dicembre 2009 – Aprile 2010
Datore di lavoro BNL S.p.A.
Tipo di azienda o settore Direzione Risorse Umane – Progetti e Supporto HR
Tipo di impiego Stage
Principali mansioni/responsabilitÃ
Consulenza alla business travel policy e disciplina contrattuale delle trasferte per il personale delle Società del Gruppo BNP Paribas Italia, gestione dei processi che regolano le persone in missione e sistemi informativi di supporto, processi amministrativi retributivi ed extraretributivi che governano i rapporti dipendenti e banca (ad esempio fondi di previdenza integrativa), strumenti a supporto (SAP, Remedy, MS Access, MS Office..).
Progettazione, implementazione degli interventi operativi e formativi destinati a profili commerciali e monitoraggio delle iniziative realizzate:
•Analisi delle criticità associate a ciascun Servizio di assistenza;
•Confronto dei livelli di servizio osservati con le metriche contrattuali, individuandone eventuali azioni correttive;
•Assistenza al cliente e coinvolgimento di gruppo per il raggiungimento di obiettivi prefissati;
•Costruzione di modelli di controllo, supervisione e reporting delle attività operative pianificate.
Data (da – a) Novembre 2005 – Febbraio 2007
Datore di lavoro “Cierre Data Consulting s.r.l†– Via Ernesto Monaci, 21 – Roma
Tipo di azienda o settore Studio Commerciale
Tipo di impiego Impiegata
Principali mansioni/responsabilità Contabilità - bilancio e IVA. Studio e predisposizione del bilancio ed in particolar modo: analisi incidenza imposte sull’attività economica in base ai diversi livelli di reddito, analisi degli indici di redditività , analisi patrimoniale e finanziaria delle poste iscritte in bilancio.
Gestione rapporti con la Pubblica Amministrazione e con i vari Enti costituenti la stessa (Inps, Inail, Agenzia delle Entrate).
Quella che segue è una serie di impieghi di breve durata presso agenzie interinali che ho svolto, in qualità di Hostess e Promoter, durante gli studi di Laurea:
Da Luglio 2002 a Giugno 2005
“Playtex†S.p.A.
“Cornetto Free Music Festivalâ€
“Mattelâ€
“Granaroloâ€
Datore di lavoro ABISERVIZI S.p.A. – Divisione ABIFormazione, training company dell’Associazione Bancaria Italiana (ABI)
Tipo di azienda o settore Servizi per l’industria bancaria e finanziaria
Tipo di impiego Contratto a progetto
Principali mansioni/responsabilitÃ
Collaborazione nello sviluppo dell'offerta di percorsi formativi rivolti al sistema bancario, finanziario e assicurativo italiano nell'area normativa bancaria, fiscalità e bilancio attraverso la progettazione dell'intero processo di realizzazione ed erogazione di seminari, workshop, convegni, forum annuali e web seminar. Le attività presidiate vanno dalla organizzazione di percorsi formativi ad hoc, con focalizzazione sull'analisi dei bisogni specifici dei clienti, alla gestione dei docenti e fornitori, al coordinamento delle attività di aula, al supporto ai formatori per le attività didattiche ed esperenziali e alla verifica dei risultati formativi e degli obiettivi raggiunti. Elaborazione di analisi di mercato, studio della concorrenza e delle linee evolutive per ABIFormazione e collaborazione al lancio di nuovi progetti formativi per nuovi target di clientela. Gestione del sistema qualità interno, con il principale obiettivo di snellire e sistematizzare le procedure interne e la relativa modulistica.
In particolare:
•Coordinamento del Percorso professionalizzante per la Funzione Antiriciclaggio, costruzione dell'Albero degli Obiettivi per il Test finale di Certificazione ABI in Anti-Money Laundering Management e analisi docimologica dei risultati raggiunti.
•Organizzazione dell'erogazione dell'attività formativa di tre contratti con il Ministero della Giustizia per il personale dell’Amministrazione Giudiziaria ed i Magistrati per la diffusione del Processo Civile Telematico; la formazione viene erogata presso i Tribunali e le Corti d’Appello su tutto il territorio nazionale.
•Redazione supporti informativi, presentazioni aziendali (slide, articoli, lettere, comunicazioni ai partner e agli stakeholders del territorio).
•Supporto al coordinamento didattico e di progetto, al recruiting e alla selezione docenti e corsisti, orientamento, realizzazione format e strumenti per la gestione operativa.
•Supporto nelle campagne promozionali di eventi e workshop su testate giornalistiche, social network e siti internet.
Data (da – a) Luglio 2011 – Luglio 2011
Datore di lavoro Michael Page International Italia s.r.l.
Tipo di azienda o settore Consulenza per la gestione della carriera dei candidati
Tipo di impiego Stage nella divisione Direzione Risorse Umane
Principali mansioni/responsabilitÃ
Selezione e ricerca del personale middle e top management e attività commerciale nelle aree Gestione e Amministrazione del personale, Selezione - Formazione e Sviluppo, Compensation & Benefits, Relazioni Industriali - Sindacali.
Data (da – a) Dicembre 2009 – Aprile 2010
Datore di lavoro BNL S.p.A.
Tipo di azienda o settore Direzione Risorse Umane – Progetti e Supporto HR
Tipo di impiego Stage
Principali mansioni/responsabilitÃ
Consulenza alla business travel policy e disciplina contrattuale delle trasferte per il personale delle Società del Gruppo BNP Paribas Italia, gestione dei processi che regolano le persone in missione e sistemi informativi di supporto, processi amministrativi retributivi ed extraretributivi che governano i rapporti dipendenti e banca (ad esempio fondi di previdenza integrativa), strumenti a supporto (SAP, Remedy, MS Access, MS Office..).
Progettazione, implementazione degli interventi operativi e formativi destinati a profili commerciali e monitoraggio delle iniziative realizzate:
•Analisi delle criticità associate a ciascun Servizio di assistenza;
•Confronto dei livelli di servizio osservati con le metriche contrattuali, individuandone eventuali azioni correttive;
•Assistenza al cliente e coinvolgimento di gruppo per il raggiungimento di obiettivi prefissati;
•Costruzione di modelli di controllo, supervisione e reporting delle attività operative pianificate.
Data (da – a) Novembre 2005 – Febbraio 2007
Datore di lavoro “Cierre Data Consulting s.r.l†– Via Ernesto Monaci, 21 – Roma
Tipo di azienda o settore Studio Commerciale
Tipo di impiego Impiegata
Principali mansioni/responsabilità Contabilità - bilancio e IVA. Studio e predisposizione del bilancio ed in particolar modo: analisi incidenza imposte sull’attività economica in base ai diversi livelli di reddito, analisi degli indici di redditività , analisi patrimoniale e finanziaria delle poste iscritte in bilancio.
Gestione rapporti con la Pubblica Amministrazione e con i vari Enti costituenti la stessa (Inps, Inail, Agenzia delle Entrate).
Quella che segue è una serie di impieghi di breve durata presso agenzie interinali che ho svolto, in qualità di Hostess e Promoter, durante gli studi di Laurea:
Da Luglio 2002 a Giugno 2005
“Playtex†S.p.A.
“Cornetto Free Music Festivalâ€
“Mattelâ€
“Granaroloâ€