E
Elisa T.
Italia
ESPERIENZE LAVORATIVE
11/2007 (in corso) Multi-M/IT Consultant B.V. Amsterdam
Junior Application Manager
Gestione del database clienti e dei valori di mercato;
Software Testing;
Documentazione tecnica/ produzione di documentazione con specifiche di sistema;
Junior project manager; Coordinamento area sviluppatori di sistema;
Produzione di Report di qualità sul lavoro svolto dal team;
Redattore nella newsletter aziendale.
11/2007 > 11/2008 Tom Tom B.V. Amsterdam
Rappresentante del Servizio Clienti
Gestione delle relazioni col cliente attraverso comunicazioni inbound e outbound;
Troubleshooting tecnico;
Fidelizzazione del cliente;
Gestione degli ordini e del magazzino;
Frequenza di un corso da Supervisor.
03/2007>06/2007 Università degli Studi di Macerata
Giornalista di Redazione e sala stampa per “Sciuscià †la rivista ufficiale del Musicultura Festival
09/2006>05/2007 Libreria Del Monte Macerata
Assistente alle vendite e gestione del magazzino
Gestione organizzazione e promozione eventi
04/2006 >08/2006 Camera di Commercio Italiana in Ungheria,Budapest
Assitente alla Redazione giornalistica per la rivista “Il Ponte†(scrittura e correzione di articoli, traduzioni, ricerca di materiale);
Junior Project Manager nel progetto ‘Newsletter Finanziaria’.
04/2004 >07/2004 Radio Nuova Macerata
Assistente alla Redazione giornalistica
Scrittura di articoli e dossier;
Voice on Air;
02/2002 >03/2002 GUS (Human Solidarity Group) Macerata
Apprendista, Reception
Easy problem solving;
Gestione ed organizzazione degli spazi comuni.
06/2001 >11/2001 Tirabasso Nuova Distribuzione, San Ginesio
Assistente Amministrativa
Gestione degli ordini e delle consegne (Arca software);
Fatturazione (junior);
EDUCAZIONE
06/07/2007 Università degli studi di Macerata
Laurea Specialistica in Editoria e Comunicazione Multimediale (110 cum laude/110)
Tesi presentata: ‘Evoluzioni dell’editoria’
11/2001>02/2005 Università degli studi di Macerata
Laurea di Primo Livello in Comunicazione di massa (108/110)
Tesi presentata: ‘Usi dell’ambiguità in pubblicità ’
1996-2001 Istituto Magistrale ‘A.Gentili’, San Ginesio (MC)
Abilitazione Magistrale all’insegnamento
COMPETENZE ED ABILITA PERSONALI
Lingue:
Italiano (madrelingua)
Inglese : Eccellente
Olandese: lettura/scrittura - Buono , Orale - Elementare (B1)
Francese: elementare
IT:
Piattaforma Windows, Applicativo Office
Internet surfing and Outlook
FrontPage, Photoshop (Elementare)
SQL Server
MacBook
ALTRO
Resistente allo stress
Capacità di lavorare in team e in totale indipendenza
Apprendimento veloce
FlessibilitÃ
Capacità Organizzative
Adattamento alle deadlines in base alle loro priorità .
Grande volontà di imparare e riuscire
Passione per attività legate alla cultura ed all’arte (HOBBY: creazione di gioielli in materiale povero)
Patente Automobilistica (cat.
B)
11/2007 (in corso) Multi-M/IT Consultant B.V. Amsterdam
Junior Application Manager
Gestione del database clienti e dei valori di mercato;
Software Testing;
Documentazione tecnica/ produzione di documentazione con specifiche di sistema;
Junior project manager; Coordinamento area sviluppatori di sistema;
Produzione di Report di qualità sul lavoro svolto dal team;
Redattore nella newsletter aziendale.
11/2007 > 11/2008 Tom Tom B.V. Amsterdam
Rappresentante del Servizio Clienti
Gestione delle relazioni col cliente attraverso comunicazioni inbound e outbound;
Troubleshooting tecnico;
Fidelizzazione del cliente;
Gestione degli ordini e del magazzino;
Frequenza di un corso da Supervisor.
03/2007>06/2007 Università degli Studi di Macerata
Giornalista di Redazione e sala stampa per “Sciuscià †la rivista ufficiale del Musicultura Festival
09/2006>05/2007 Libreria Del Monte Macerata
Assistente alle vendite e gestione del magazzino
Gestione organizzazione e promozione eventi
04/2006 >08/2006 Camera di Commercio Italiana in Ungheria,Budapest
Assitente alla Redazione giornalistica per la rivista “Il Ponte†(scrittura e correzione di articoli, traduzioni, ricerca di materiale);
Junior Project Manager nel progetto ‘Newsletter Finanziaria’.
04/2004 >07/2004 Radio Nuova Macerata
Assistente alla Redazione giornalistica
Scrittura di articoli e dossier;
Voice on Air;
02/2002 >03/2002 GUS (Human Solidarity Group) Macerata
Apprendista, Reception
Easy problem solving;
Gestione ed organizzazione degli spazi comuni.
06/2001 >11/2001 Tirabasso Nuova Distribuzione, San Ginesio
Assistente Amministrativa
Gestione degli ordini e delle consegne (Arca software);
Fatturazione (junior);
EDUCAZIONE
06/07/2007 Università degli studi di Macerata
Laurea Specialistica in Editoria e Comunicazione Multimediale (110 cum laude/110)
Tesi presentata: ‘Evoluzioni dell’editoria’
11/2001>02/2005 Università degli studi di Macerata
Laurea di Primo Livello in Comunicazione di massa (108/110)
Tesi presentata: ‘Usi dell’ambiguità in pubblicità ’
1996-2001 Istituto Magistrale ‘A.Gentili’, San Ginesio (MC)
Abilitazione Magistrale all’insegnamento
COMPETENZE ED ABILITA PERSONALI
Lingue:
Italiano (madrelingua)
Inglese : Eccellente
Olandese: lettura/scrittura - Buono , Orale - Elementare (B1)
Francese: elementare
IT:
Piattaforma Windows, Applicativo Office
Internet surfing and Outlook
FrontPage, Photoshop (Elementare)
SQL Server
MacBook
ALTRO
Resistente allo stress
Capacità di lavorare in team e in totale indipendenza
Apprendimento veloce
FlessibilitÃ
Capacità Organizzative
Adattamento alle deadlines in base alle loro priorità .
Grande volontà di imparare e riuscire
Passione per attività legate alla cultura ed all’arte (HOBBY: creazione di gioielli in materiale povero)
Patente Automobilistica (cat.
B)