E
Eleonora C.
Italia
::: Gli ambiti professionali in cui vorrei operare
Architettura dell’informazione; design e usabilità dell’informazione.
Redazione di testi; redazione di manualistica.
Formazione.
Supporto agli utenti.
Nota: sono disponibile a trasferte di breve periodo sul territorio nazionale e all'estero.
::: Le mie competenze
Abilità specifiche
Architettura dell’informazione
Analisi del patrimonio informativo (catalogazione tipologica degli elementi del corpus documentale); creazione di tassonomie (organizzazione dell’informazione secondo chiavi di business); definizione di sistemi di etichettatura dei contenuti.
Design e usabilità dell’informazione per il Web
Ideazione di modelli informativi (modelli di pagina, modelli di documento); definizione di sistemi di navigazione gerarchica e multidimensionale (faccette); produzione di wireframe (rappresentazione della disposizione dei blocchi informativi).
Redazione di testi e redazione di manualistica
Stesura di testi e adattamento dei contenuti a contesti di fruizione multimodale (Web e altri canali informativi); stesura di manuali di prodotto e di procedura.
Formazione e supporto agli utenti
Formazione in aula su prodotti/piattaforme; supporto successivo alla formazione.
Competenze tecnico-informatiche
ECM, CMS per la creazione e gestione di contenuti Web
Oracle/BEA CMS, Liferay Portal CMS, Alfresco ECM.
Strumenti (SaaS) per la creazione e gestione di siti Web
Google Sites, WordPress.
Strumenti per la produttività personale e per la collaboration aziendale
Google Apps.
Strumenti per l’analisi delle statistiche di accesso a siti Web e del comportamento degli utenti
Google Analytics.
Strumenti di project management e issue tracking
AtTask.
Software desktop per videoscrittura, fogli di calcolo, presentazioni
Microsoft Word, LibreOffice Writer; Microsoft Excel, LibreOffice Calc; Microsoft PowerPoint, LibreOffice Impress.
Software desktop usato per il disegno di wireframe
Microsoft PowerPoint, LibreOffice Draw, Microsoft Visio, WireframeSketcher.
Linguaggi di markup
HTML, XML
::: Le mie esperienze professionali
Da aprile 2012 a oggi
Datore di lavoro: Università degli Studi di Torino, Divisione Servizi Web Integrati di Ateneo.
Mansioni: redazione, organizzazione e revisione delle pagine del portale pubblico (http://www.unito.it) e della intranet di Ateneo; gestione della base documentale della intranet di Ateneo.
Principali progetti:
- riorganizzazione (tassonomia, labelling, testi) dei contenuti del portale pubblico di Ateneo in base al nuovo assetto universitario imposto dalla Riforma Gelmini;
- proposta di realizzazione e studio (individuazione dei contenuti pertinenti, tassonomia, design dell’informazione) di una sezione intranet dedicata alla trasparenza delle procedure interne all’Ateneo.
Da aprile 2011 a marzo 2012
Datore di lavoro: Consorzio Interuniversitario Cineca, presso l’Università degli Studi di Torino.
Mansioni: servizio di supporto (help center) alle redazioni decentrate dei siti Web federati di Ateneo per la piattaforma Oracle/BEA CMS; formazione in aula dei redattori Web della federazione (argomenti: uso di Oracle/BEA CMS, linee guida per la costruzione di buone pagine Web).
Principali progetti:
- supporto operativo alla reingegnerizzazione dei siti Web federati di Ateneo in seguito alla riorganizzazione dei Dipartimenti (creazione di nuovi siti, mappatura e migrazione di contenuti).
Da marzo 2008 ad aprile 2011
Datore di lavoro: Università degli Studi di Torino, Divisione Servizi Web Integrati di Ateneo.
Mansioni: redazione, organizzazione e revisione delle pagine del portale pubblico (http://www.unito.it) e della intranet di Ateneo.
Principali progetti:
- realizzazione della struttura dell’informazione della nuova intranet di Ateneo: tassonomia e sistemi di navigazione per il sito Web e la repository documentale, studio dei modelli di contenuto (template di pagina), labelling;
- migrazione dei contenuti (pagine e attachment) dalla vecchia piattaforma intranet: coordinamento delle attività e controllo qualità .
- revisione dei sistemi di ricerca (ottimizzazione resultset) della nuova intranet di Ateneo e individuazione dei bug funzionali;
- formazione su Liferay Portal (CMS della versione 5.x EE);
- stesura della manualistica per l’uso di Liferay Portal da parte dei redattori.
Giugno-settembre 2007
Datore di lavoro: Edisu Piemonte.
Mansioni: servizio di help-desk e supporto tecnico alla compilazione della domanda on-line per le borse di studio.
Novembre 2006-febbraio 2007
Datore di lavoro: Ufficio stampa Universiade invernale Torino 2007.
Mansioni: creazione e aggiornamento dei contenuti del sito www.universiadetorino2007.org; realizzazione della rassegna stampa nazionale; redazione di comunicati stampa; gestione dei rapporti con i media accreditati.
Gennaio-febbraio 2006
Datore di lavoro: Toroc (Comitato Organizzatore dei Giochi Olimpici invernali di Torino 2006), Ufficio Media relations.
Mansioni: realizzazione della rassegna stampa quotidiana nazionale e internazionale; monitoraggio delle principali agenzie di stampa, in particolare Ansa, France press e Reuters; segnalazione di eventuali criticità al Main Operation Centre; gestione delle richieste dei media non accreditati.
::: Il mio percorso formativo
2009
Corso di tecniche editoriali presso l’agenzia di comunicazione Con.testi.
2007
Laurea specialistica in Comunicazione Multimediale e di Massa conseguita presso l’Università degli Studi di Torino con voto di 107/110.
2004
Laurea in Scienze della Comunicazione conseguita presso l’Università degli Studi di Torino con voto di 104/110.
2001
Maturità scientifica conseguita presso il Liceo Scientifico Tecnologico “Q. Sella†di Biella con voto di 92/100.
::: Le lingue che conosco
Italiano
Madrelingua
Inglese
Comprensione: livello B2
Scrittura: livello B1
Parlato: livello B1
Certificato livello B1 con valutazione “Excellent†emesso dal Centro Linguistico delle Facoltà Umanistiche dell’Università degli Studi di Torino.
Francese
Comprensione: livello A2/B1
Scrittura: livello A2
Parlato: livello A2
Architettura dell’informazione; design e usabilità dell’informazione.
Redazione di testi; redazione di manualistica.
Formazione.
Supporto agli utenti.
Nota: sono disponibile a trasferte di breve periodo sul territorio nazionale e all'estero.
::: Le mie competenze
Abilità specifiche
Architettura dell’informazione
Analisi del patrimonio informativo (catalogazione tipologica degli elementi del corpus documentale); creazione di tassonomie (organizzazione dell’informazione secondo chiavi di business); definizione di sistemi di etichettatura dei contenuti.
Design e usabilità dell’informazione per il Web
Ideazione di modelli informativi (modelli di pagina, modelli di documento); definizione di sistemi di navigazione gerarchica e multidimensionale (faccette); produzione di wireframe (rappresentazione della disposizione dei blocchi informativi).
Redazione di testi e redazione di manualistica
Stesura di testi e adattamento dei contenuti a contesti di fruizione multimodale (Web e altri canali informativi); stesura di manuali di prodotto e di procedura.
Formazione e supporto agli utenti
Formazione in aula su prodotti/piattaforme; supporto successivo alla formazione.
Competenze tecnico-informatiche
ECM, CMS per la creazione e gestione di contenuti Web
Oracle/BEA CMS, Liferay Portal CMS, Alfresco ECM.
Strumenti (SaaS) per la creazione e gestione di siti Web
Google Sites, WordPress.
Strumenti per la produttività personale e per la collaboration aziendale
Google Apps.
Strumenti per l’analisi delle statistiche di accesso a siti Web e del comportamento degli utenti
Google Analytics.
Strumenti di project management e issue tracking
AtTask.
Software desktop per videoscrittura, fogli di calcolo, presentazioni
Microsoft Word, LibreOffice Writer; Microsoft Excel, LibreOffice Calc; Microsoft PowerPoint, LibreOffice Impress.
Software desktop usato per il disegno di wireframe
Microsoft PowerPoint, LibreOffice Draw, Microsoft Visio, WireframeSketcher.
Linguaggi di markup
HTML, XML
::: Le mie esperienze professionali
Da aprile 2012 a oggi
Datore di lavoro: Università degli Studi di Torino, Divisione Servizi Web Integrati di Ateneo.
Mansioni: redazione, organizzazione e revisione delle pagine del portale pubblico (http://www.unito.it) e della intranet di Ateneo; gestione della base documentale della intranet di Ateneo.
Principali progetti:
- riorganizzazione (tassonomia, labelling, testi) dei contenuti del portale pubblico di Ateneo in base al nuovo assetto universitario imposto dalla Riforma Gelmini;
- proposta di realizzazione e studio (individuazione dei contenuti pertinenti, tassonomia, design dell’informazione) di una sezione intranet dedicata alla trasparenza delle procedure interne all’Ateneo.
Da aprile 2011 a marzo 2012
Datore di lavoro: Consorzio Interuniversitario Cineca, presso l’Università degli Studi di Torino.
Mansioni: servizio di supporto (help center) alle redazioni decentrate dei siti Web federati di Ateneo per la piattaforma Oracle/BEA CMS; formazione in aula dei redattori Web della federazione (argomenti: uso di Oracle/BEA CMS, linee guida per la costruzione di buone pagine Web).
Principali progetti:
- supporto operativo alla reingegnerizzazione dei siti Web federati di Ateneo in seguito alla riorganizzazione dei Dipartimenti (creazione di nuovi siti, mappatura e migrazione di contenuti).
Da marzo 2008 ad aprile 2011
Datore di lavoro: Università degli Studi di Torino, Divisione Servizi Web Integrati di Ateneo.
Mansioni: redazione, organizzazione e revisione delle pagine del portale pubblico (http://www.unito.it) e della intranet di Ateneo.
Principali progetti:
- realizzazione della struttura dell’informazione della nuova intranet di Ateneo: tassonomia e sistemi di navigazione per il sito Web e la repository documentale, studio dei modelli di contenuto (template di pagina), labelling;
- migrazione dei contenuti (pagine e attachment) dalla vecchia piattaforma intranet: coordinamento delle attività e controllo qualità .
- revisione dei sistemi di ricerca (ottimizzazione resultset) della nuova intranet di Ateneo e individuazione dei bug funzionali;
- formazione su Liferay Portal (CMS della versione 5.x EE);
- stesura della manualistica per l’uso di Liferay Portal da parte dei redattori.
Giugno-settembre 2007
Datore di lavoro: Edisu Piemonte.
Mansioni: servizio di help-desk e supporto tecnico alla compilazione della domanda on-line per le borse di studio.
Novembre 2006-febbraio 2007
Datore di lavoro: Ufficio stampa Universiade invernale Torino 2007.
Mansioni: creazione e aggiornamento dei contenuti del sito www.universiadetorino2007.org; realizzazione della rassegna stampa nazionale; redazione di comunicati stampa; gestione dei rapporti con i media accreditati.
Gennaio-febbraio 2006
Datore di lavoro: Toroc (Comitato Organizzatore dei Giochi Olimpici invernali di Torino 2006), Ufficio Media relations.
Mansioni: realizzazione della rassegna stampa quotidiana nazionale e internazionale; monitoraggio delle principali agenzie di stampa, in particolare Ansa, France press e Reuters; segnalazione di eventuali criticità al Main Operation Centre; gestione delle richieste dei media non accreditati.
::: Il mio percorso formativo
2009
Corso di tecniche editoriali presso l’agenzia di comunicazione Con.testi.
2007
Laurea specialistica in Comunicazione Multimediale e di Massa conseguita presso l’Università degli Studi di Torino con voto di 107/110.
2004
Laurea in Scienze della Comunicazione conseguita presso l’Università degli Studi di Torino con voto di 104/110.
2001
Maturità scientifica conseguita presso il Liceo Scientifico Tecnologico “Q. Sella†di Biella con voto di 92/100.
::: Le lingue che conosco
Italiano
Madrelingua
Inglese
Comprensione: livello B2
Scrittura: livello B1
Parlato: livello B1
Certificato livello B1 con valutazione “Excellent†emesso dal Centro Linguistico delle Facoltà Umanistiche dell’Università degli Studi di Torino.
Francese
Comprensione: livello A2/B1
Scrittura: livello A2
Parlato: livello A2