Eleonora D.

Eleonora De Florentis

Confido in un'innata propensione ai rapporti interpersonali, gestiti con stile e professionalità; so di poter fare affidamento su maturità e competenze acquisite ma anche su una forte curiosità e motivazione al cambiamento: in tutti questi anni le esperienze lavorative e personali della vita mi hanno dato l’opportunità di conoscere, crescere, adattarmi, organizzarmi, condividere, aprire la mente, vivere fasi diverse; questa, dopo tanti anni di stabilità lavorativa, è la fase in cui dedicarmi ad un nuovo impiego che mi coinvolga e mi restituisca la giusta motivazione.
Sono a disposizione per un colloquio conoscitivo, certa di poter offrire affidabilità, passione e massimo impegno.
ESPERIENZE PROFESSIONALI
Settembre 2005 ad oggi presso PF Immagine Models & Actors Milano –
Responsabile di agenzia - Principali attività:
 Selezione e formazione dei commerciali
 Posizionamento degli obiettivi organizzativi in linea con la mission aziendale, favorendo in questo modo la crescita del fatturato, del profitto e del business attraverso lo sviluppo di strategie di collaborazione.
 Negoziazione di accordi strategici e partnership utili allo sviluppo aziendale.
 Direzione dei commerciali nelle attività di vendita con comprovato aumento del fatturato dell’agenzia
 Ricerca costante nuovi clienti e negoziazione delle offerte, redazione dei contratti; gestione e consolidamento del portafoglio con visite periodiche presso le case di produzione

Ottobre 2004-Agosto 2005 presso Impresa e Futuro Srl – Milano
Formatore professionale - Principali attività:
 Docente di comunicazione aziendale e pubblicitaria: formazione sulle tecniche di comunicazione alle aziende

Maggio 2004 –Luglio 2004 presso la Banca Popolare di Bergamo (BPU)– filiale di Sesto Calende (VA) –
Front Office - Principali attività:
 Attività di sportello alla clientela, gestione operazioni bancarie ordinarie

Maggio 2003 - Aprile 2004 (stage post laurea) presso Shell Italia S.p.A. – Cusano Milanino (MI) –
Junior Trainer (marketing/formazione) - Principali attività:
 progetto europeo volto a migliorare e standardizzare l’operational excellence dei gestori dei punti di vendita stradali, attraverso la formazione e la condivisione delle best practices
 analisi del business della rete distributiva coinvolta nel progetto
 analisi delle esigenze ed aspettative del cliente
 formazione in aula ai gestori sulla comunicazione, l’approccio al cliente e le tecniche di vendita
 coaching on site: affiancamento sui punti vendita e verifica degli standard qualitativi del servizio al cliente
 formazione e condivisione degli obiettivi verso società esterne, incaricate di effettuare visite qualitative sui punti vendita (“cliente misterioso”)
 condivisione degli obiettivi e monitoraggio periodico dei risultati
Settembre 2002 – Gennaio 2003 (stage propedeutico alla tesi di laurea) presso Teuco Guzzini S.p.A. – Recanati (MC) - Attività formazione / commerciale - Principali attività:
 supporto allo sviluppo e al miglioramento di un progetto di formazione (Teuco-School) rivolto ai venditori della rete distributiva
 analisi statistica di dati ed informazioni derivanti da brainfocus sottoposti ai venditori
 reporting al management del livello di conoscenza e comunicazione della forza vendita

CERTIFICAZIONI & CORSI PROFESSIONALI
Giugno 2022 termine biennio formativo del corso di progettista del verde con conseguimento della relativa qualifica di progettista di giardini presso scuola civica Arte e messaggio Milano
Maggio 2022 Master di primo livello: l’insegnamento delle materie filosofiche e umanistiche negli istituti secondari di II grado: metodologie didattiche
Marzo 2022 conseguimento 24 CFU - Percorso formativo docenti
FORMAZIONE SCOLASTICA
Febbraio 2003 (Anno Acc. 2001/2002): Laurea in Scienze della Comunicazione, presso l’Università degli Studi di Macerata votazione 110/110 con lode.
Anno sc 1997/1998: Diploma di maturità classica presso il Liceo-Ginnasio Statale G. Palmieri di Lecce
ATTITUDINI E COMPETENZE ACQUISITE
 Spiccata predisposizione ai rapporti interpersonali
 Maturità professionale, maturata in contesti lavorativi complessi
 Affidabilità
 Apertura ai cambiamenti, flessibilità e rapida capacità di adattamento
 Eccellenti capacità di comunicazione
 Individuazione e risoluzione dei problemi
 Ottime capacità organizzative
 Teamwork
 Leadership
 Abitudine a lavorare per obiettivi
 Rapidità decisionale
LINGUE STRANIERE
Inglese base
CONOSCENZE INFORMATICHE
Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint), Microsoft Outlook, utilizzo quotidiano del pc
HOBBY E INTERESSI
Garden design, interior design, moda, fotografia, fitness, sci, nuoto, padel

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