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Carlotta B.
Italia
Carlotta Borgiani
Via dei Franzone 6/3, 16145, Genova, Ge
+393338453893
borgiani.c13@gmail.com
Profilo professionale
Sono una persona positiva, sorridente e socievole.
Entusiasta di fare nuove esperienze, pronta ad ascoltare per imparare. Motivata nel crescere professionalmente.
Particolarmente attenta a fornire un eccellente servizio clienti, alla soddisfazione del cliente e alla comunicazione di squadra.
Esperienze lavorative e professionali
Aprile 2016 - ad oggi
Me stessa Genova, Ge
Creatrice digitale
Collaboro nella gestione dei Social Network del Senegambia Beach Hotel (dal 2016) e ultimamente collaboro a titolo gratuito alla gestione social della web radio GoodMorning Genova.
Esperienza nell'uso dei principali Social Network, tra cui Facebook e Instagram.
Monitoraggio dei canali social e rimozione di commenti violenti, offensivi o dannosi per l'immagine del prodotto, nel rispetto delle policy aziendali.
Monitoraggio delle interazioni degli utenti annotando eventuali proposte e spunti di miglioramento delle proprie attività e del business aziendale.
Gestione degli account sui social media mediante la creazione di contenuti, l'interazione con i follower, il monitoraggio delle attività e l'esecuzione di ricerche sulle tendenze più attuali.
Giugno 2014 - Novembre 2014
Slowear Milano, Milano
Assistente alle vendite
Supporto al capo ufficio nelle funzioni operative quotidiane.
Gestione dell'inventario e individuazione dei prodotti più venduti e richiesti.
Assistenza al cliente durante le fasi di acquisto dei prodotti.
Istruzione e formazione
Diploma Liceo Classico
Liceo Classico Andrea D'Oria Genova
Frequentato Università Degli Studi Di Genova
Dipartimento di Economia e Dipartimento di Scienze Politiche (23 Materie Sostenute)
dal 2007 al 2016
Capacità e competenze
Fluente in inglese
Francese elementare
Spagnolo elementare
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali