A
Arianna M.
Italia
Occupazione Attuale
Specialista di prodotto presso Simply.com (Register.it)
Online Advertising Account Manger:
• consulenza sul prodotto e sulla modalità di pianificazione, negoziazione contrattuale , CRM
• valutazione del ROI e proposte per ottimizzazione
• key account per clienti italiani/esteri per media agency, agenzie di comunicazione, brand online
• Business development
• PR presso Iab Forum Milano e ADtech Londra
Presso Register.it mi sono occupata anche di:
• assistenza amministrativa sui Domini con il team Customer Service Domini
• assistenza telefonica nel team Sales Advisor
Istruzione
Marzo 2008: laurea magistrale in Discipline Semiotiche presso l’università degli studi di Bologna con votazione 108/110.
Titolo della tesi: ‘Semiotica e progettazione web: un caso di studio’.
Novembre 2004: laurea di primo livello in Scienze della Comunicazione con votazione 108/110 presso l’Università degli studi di Bergamo. Lingue del corso di studi: inglese e tedesco. Titolo della tesi: ‘Il concetto di cultura visuale’.
Settembre 1999: Diploma di perito tecnico industriale Informatico presso l’ITIS Paleocapa. Voto: 94/100.
Convegni e Conferenze
Gennaio 2007: Laboratorio sulla Comunicazione Pubblicitaria presso l’università di Bologna in collaborazione con l’università IULM di Milano.
Maggio 2006: conferenza dal titolo ‘Scrittura Aziendale dopo 10 anni di web’ con Luisa Carrada (www.mestierediscrivere.com).
Esperienze Formative
Marzo 2010 Google Sales Refresher Training: conference call con il Partner Manager di Google per aggiornamento sul prodotto e strategie di vendita.
Da Marzo 2001 a Settembre 2001: frequenza con profitto del corso di formazione organizzato dalla regione Lombardia e Fondo Sociale Europeo in Tecniche di Gestione E-Commerce.
Settembre 2001: corso di inglese presso Oxford School of English, Oxford.
Esperienze Lavorative
Dal 31 marzo al 31 maggio
Stage presso la web agency E-DNA
Project Management: incontro con il cliente, definizione delle caratteristiche, obiettivi e tempi.
Redazione della documentazione di progetto come supporto al grafico e al webdesigner.
Realizzazione dell’albero di navigazione, wireframe e contenuti.
Valutazione dell’usabilità e attività di copy.
attività di marketing operativo: azione di marketing per un cliente dell’agenzia e redazione della documentazione finale.
Da luglio 2007 a febbraio 2008
Tesista presso SGA Italia - Corporate & Packaging Design
Attività di consulenza: analisi semiotica e sull’usabilità dell’attuale sito, analisi della comunicazione on-line di agenzie competitor nazionali e internazionali, individuazione di nuove linee di restyling.
Gennaio 2003-Agosto 2006: Customer Care per l’ internet banking presso CIM-Italia spa
Da Novembre 2001 a Dicembre 2002: Customer Service / Telemarketing presso Centax Telecom srl
Ottobre-Novembre 2001: Stagista presso l’ufficio tecnico della società Centax Telecom srl
Realizzazione servizio di posta intranet sul web per il personale del call-center e di applicativi per l’inserimento di dati. Realizzazione di applicativi con Microsoft Access per data entry.
Da Maggio 2000 a Maggio 2001: Responsabile della documentazione tecnica presso Euro Sistemi srl
Redazione dell'help on-line e di manuali per l'utilizzo di programmi di archiviazione ottica e gestione elettronica dei documenti. Traduzione dall’italiano all’inglese di alcuni manuali.
Referente presso lo stand EuroSistemi durante l’evento fieristico SMAU, Milano.
Lingue
Inglese fluente
Tedesco livello base
Conoscenze Informatiche
Google Analytics: base
Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint, Access) : Avanzata
Browser Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera: media/avanzata
Microsoft Project: Base
Macromedia Flash, Dreamweaver: Base
Basi di C, C++, HTML, XML, ASP, SQL
Altro
Disponibilità a viaggi di lavoro e trasferte.Disponibilità a frequentare corsi di aggiornamento e approfondimento.
Specialista di prodotto presso Simply.com (Register.it)
Online Advertising Account Manger:
• consulenza sul prodotto e sulla modalità di pianificazione, negoziazione contrattuale , CRM
• valutazione del ROI e proposte per ottimizzazione
• key account per clienti italiani/esteri per media agency, agenzie di comunicazione, brand online
• Business development
• PR presso Iab Forum Milano e ADtech Londra
Presso Register.it mi sono occupata anche di:
• assistenza amministrativa sui Domini con il team Customer Service Domini
• assistenza telefonica nel team Sales Advisor
Istruzione
Marzo 2008: laurea magistrale in Discipline Semiotiche presso l’università degli studi di Bologna con votazione 108/110.
Titolo della tesi: ‘Semiotica e progettazione web: un caso di studio’.
Novembre 2004: laurea di primo livello in Scienze della Comunicazione con votazione 108/110 presso l’Università degli studi di Bergamo. Lingue del corso di studi: inglese e tedesco. Titolo della tesi: ‘Il concetto di cultura visuale’.
Settembre 1999: Diploma di perito tecnico industriale Informatico presso l’ITIS Paleocapa. Voto: 94/100.
Convegni e Conferenze
Gennaio 2007: Laboratorio sulla Comunicazione Pubblicitaria presso l’università di Bologna in collaborazione con l’università IULM di Milano.
Maggio 2006: conferenza dal titolo ‘Scrittura Aziendale dopo 10 anni di web’ con Luisa Carrada (www.mestierediscrivere.com).
Esperienze Formative
Marzo 2010 Google Sales Refresher Training: conference call con il Partner Manager di Google per aggiornamento sul prodotto e strategie di vendita.
Da Marzo 2001 a Settembre 2001: frequenza con profitto del corso di formazione organizzato dalla regione Lombardia e Fondo Sociale Europeo in Tecniche di Gestione E-Commerce.
Settembre 2001: corso di inglese presso Oxford School of English, Oxford.
Esperienze Lavorative
Dal 31 marzo al 31 maggio
Stage presso la web agency E-DNA
Project Management: incontro con il cliente, definizione delle caratteristiche, obiettivi e tempi.
Redazione della documentazione di progetto come supporto al grafico e al webdesigner.
Realizzazione dell’albero di navigazione, wireframe e contenuti.
Valutazione dell’usabilità e attività di copy.
attività di marketing operativo: azione di marketing per un cliente dell’agenzia e redazione della documentazione finale.
Da luglio 2007 a febbraio 2008
Tesista presso SGA Italia - Corporate & Packaging Design
Attività di consulenza: analisi semiotica e sull’usabilità dell’attuale sito, analisi della comunicazione on-line di agenzie competitor nazionali e internazionali, individuazione di nuove linee di restyling.
Gennaio 2003-Agosto 2006: Customer Care per l’ internet banking presso CIM-Italia spa
Da Novembre 2001 a Dicembre 2002: Customer Service / Telemarketing presso Centax Telecom srl
Ottobre-Novembre 2001: Stagista presso l’ufficio tecnico della società Centax Telecom srl
Realizzazione servizio di posta intranet sul web per il personale del call-center e di applicativi per l’inserimento di dati. Realizzazione di applicativi con Microsoft Access per data entry.
Da Maggio 2000 a Maggio 2001: Responsabile della documentazione tecnica presso Euro Sistemi srl
Redazione dell'help on-line e di manuali per l'utilizzo di programmi di archiviazione ottica e gestione elettronica dei documenti. Traduzione dall’italiano all’inglese di alcuni manuali.
Referente presso lo stand EuroSistemi durante l’evento fieristico SMAU, Milano.
Lingue
Inglese fluente
Tedesco livello base
Conoscenze Informatiche
Google Analytics: base
Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint, Access) : Avanzata
Browser Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera: media/avanzata
Microsoft Project: Base
Macromedia Flash, Dreamweaver: Base
Basi di C, C++, HTML, XML, ASP, SQL
Altro
Disponibilità a viaggi di lavoro e trasferte.Disponibilità a frequentare corsi di aggiornamento e approfondimento.