a
antonella P.
Italia
2013 presso Multiservice Marketing srl – Gessate , Milano
Addetto al contact/ call center - OUTBOUND
Intervistatrice per Ricerche di Mercato per conto dell’ Istituto Piepoli.
2012 – 2013 presso CSI S.p.A. - Certificazioni e Testing – Bollate , Milano.
Addetto Pianificazione
Gestire le attività connesse agli iter di certificazione con riguardo alle aspettative del mercato e i requisiti
normativi applicabili. Pianificare l’attività ispettiva in base ai requisiti di qualifica, tenere i contatti con le aziende
per tutti gli aspetti di gestione dell’iter di certificazione. Attività giornaliera di sollecito azioni correttive,
sospensioni , creazione e invio certificati, controllo delle verifiche ispettive e tutto ciò che concerne la
Certificazione a 360°.
2011 presso Comestero Group Srl –Metalmeccanico - Gessate , Milano.
Receptionist-Centralinista- Back Office
Centralino, corrispondenza, controllo ed inserimento fatture ed uso giornaliero di Affrancatrice Neopost.
Contatto giornaliero con Clienti , Fornitori e Corrieri sia Italiani che Esteri. Supporto ai vari referenti interni
all'azienda con prenotazioni Sale Riunioni e Gestione Calendario Aziendale.
2010 presso Talesa Ponteggi Srl – Edile , Milano .
Segretaria
Centralino, corrispondenza, commissioni banca e posta . Redazione di ( PiMUS - Piano di Montaggio Uso e
Smontaggio dei ponteggi ) e ( POS - Piano Operativo Sicurezza ). Organizzazioni di riunioni cadenziate con tutti
i Responsabili di Commessa Riunioni Direzionali con i vari responsabili di reparto dell’azienda e il Titolare.
2005 –2009 presso BT Italia S.p.A. – Telecomunicazioni , Milano.
Assistente di Direzione
Assistenza coordinamento e organizzazione della Segreteria dell’ Amministratore Delegato, del Direttore
Comunicazione, del Direttore Chief Operating Officer e del Direttore Legale e Societario. Pianificazione ,
gestione agenda , posta elettronica del direttore e filtro telefonate e gestione contatti . Corrispondenza in
entrata ed uscita. Organizzazione di riunioni ( interne ed esterne anche a livello istituzionale e Ambasciate sia
Italiane che Estere ) conference call , telepresence e pranzi , Gestione viaggi e trasferte e Rassegna Stampa e
Acquisto di cancelleria. Nota spese, Nota carburante , Visa e Fasi . Assistente di Direzione nell’ elaborare
obiettivi strategici, politiche e linee di azione per erogare, sviluppare ed ampliare le attività con lo scopo di
raggiungere gli obiettivi di qualità e di budget concordati.
2003 –2005 Albacom S.p.A. - Telecomunicazioni , Milano.
Receptionist – Back Office
Ricevimento e Gestioni ingresso dei Clienti e Fornitori Prenotazioni Auditorium, Proiettori e Sale Riunioni .
Protocollo raccomandate , gestione chiavette ricaricabili , Multicard aziendale Back Office dei Servizi Generali ,
Biglietteria sia Aerea che Ferroviaria e Ufficio Posta. ( Saltuariamente venivo trasferita dal mio responsabile a
ricoprire l’assenza di qualche collega come receptionist / vigilanza presso l’INPDAP di via Torino e la Mediateca
di Via Moscova Milano.)
Addetto al contact/ call center - OUTBOUND
Intervistatrice per Ricerche di Mercato per conto dell’ Istituto Piepoli.
2012 – 2013 presso CSI S.p.A. - Certificazioni e Testing – Bollate , Milano.
Addetto Pianificazione
Gestire le attività connesse agli iter di certificazione con riguardo alle aspettative del mercato e i requisiti
normativi applicabili. Pianificare l’attività ispettiva in base ai requisiti di qualifica, tenere i contatti con le aziende
per tutti gli aspetti di gestione dell’iter di certificazione. Attività giornaliera di sollecito azioni correttive,
sospensioni , creazione e invio certificati, controllo delle verifiche ispettive e tutto ciò che concerne la
Certificazione a 360°.
2011 presso Comestero Group Srl –Metalmeccanico - Gessate , Milano.
Receptionist-Centralinista- Back Office
Centralino, corrispondenza, controllo ed inserimento fatture ed uso giornaliero di Affrancatrice Neopost.
Contatto giornaliero con Clienti , Fornitori e Corrieri sia Italiani che Esteri. Supporto ai vari referenti interni
all'azienda con prenotazioni Sale Riunioni e Gestione Calendario Aziendale.
2010 presso Talesa Ponteggi Srl – Edile , Milano .
Segretaria
Centralino, corrispondenza, commissioni banca e posta . Redazione di ( PiMUS - Piano di Montaggio Uso e
Smontaggio dei ponteggi ) e ( POS - Piano Operativo Sicurezza ). Organizzazioni di riunioni cadenziate con tutti
i Responsabili di Commessa Riunioni Direzionali con i vari responsabili di reparto dell’azienda e il Titolare.
2005 –2009 presso BT Italia S.p.A. – Telecomunicazioni , Milano.
Assistente di Direzione
Assistenza coordinamento e organizzazione della Segreteria dell’ Amministratore Delegato, del Direttore
Comunicazione, del Direttore Chief Operating Officer e del Direttore Legale e Societario. Pianificazione ,
gestione agenda , posta elettronica del direttore e filtro telefonate e gestione contatti . Corrispondenza in
entrata ed uscita. Organizzazione di riunioni ( interne ed esterne anche a livello istituzionale e Ambasciate sia
Italiane che Estere ) conference call , telepresence e pranzi , Gestione viaggi e trasferte e Rassegna Stampa e
Acquisto di cancelleria. Nota spese, Nota carburante , Visa e Fasi . Assistente di Direzione nell’ elaborare
obiettivi strategici, politiche e linee di azione per erogare, sviluppare ed ampliare le attività con lo scopo di
raggiungere gli obiettivi di qualità e di budget concordati.
2003 –2005 Albacom S.p.A. - Telecomunicazioni , Milano.
Receptionist – Back Office
Ricevimento e Gestioni ingresso dei Clienti e Fornitori Prenotazioni Auditorium, Proiettori e Sale Riunioni .
Protocollo raccomandate , gestione chiavette ricaricabili , Multicard aziendale Back Office dei Servizi Generali ,
Biglietteria sia Aerea che Ferroviaria e Ufficio Posta. ( Saltuariamente venivo trasferita dal mio responsabile a
ricoprire l’assenza di qualche collega come receptionist / vigilanza presso l’INPDAP di via Torino e la Mediateca
di Via Moscova Milano.)