A
ANNARITA C.
Italia
Chiaiese Annarita
U. Pirro 15, 84133 Salerno (Italia)
3338852815
annari3@hotmail.it
Italiana
24 luglio 1983
ESPERIENZE LAVORATIVE
05/05/2012 – 21/09/2012
Receptionist
Gestione delle prenotazioni, processi di check-in e check-out, accoglienza clienti, organizzazione per l'accoglienza di gruppi, organizzazione escursioni e transfer, contabilità di base
Hotel Panorama ****
Maiori, Salerno
Hotel e Turismo
10/11/2010 - 31/12/2011
Receptionist
Gestione delle prenotazioni, processi di check-in e check-out, accoglienza clienti, organizzazione per l'accoglienza di gruppi, organizzazione escursioni e transfer, supporto per l'organizzazione di cerimonie e conferenze, gestione degli ordini e fatturazione dei fornitori, contabilità di base
Hotel Villa Fraulo *****
Via San Giovanni del Toro, Ravello, Salerno (Italia)
Hotel e Turismo
20/04/2007 - 13/02/2008
Segretario / Segretaria
Generali mansioni di segreteria, supporto all'Ufficio di Amministrazione, gestione degli ordini: inserimento, catalogazione e archiviazione attraverso strumentazione informatica, stesura di lettere commerciali, contatti con clienti.
Business Company
Località Sardone, Pontecagnano, Salerno (Italia)
Azienda specializzata nei servizi di garanzia di prodotti commercial
04/02/2006- 30/10/2006
Receptionist
Gestione delle prenotazioni, processi di check-in e check-out, accoglienza clienti, organizzazione per l'accoglienza di gruppi, organizzazione escursioni e transfer, contabilità di base
Gatrooms
Raval, Barcellona (Spagna)
Hotel e Turismo
ISTRUZIONE
01/03/2008 - 18/11/2010
Laurea Specialistica in Lingue per la comunicazione commerciale e la promozione del turismo internazionale
Lingua inglese, Lingua spagnola, Economia delle aziende turistiche e culturali, Marketing, Business plan e found raising, Geografia economico turistica ed organizzazione del territorio, Comunicazione aziendale
Università degli Studi di Verona (Facoltà di Lingue per la Comunicazione Internazionale)
Verona (Italia)
02/03/2009 - 10/05/2009
Project work Pianificazione di Marketing Territoriale
Progetto di riqualificazione territoriale attraverso la ricollocazione ad uso turistico di un forte dismesso risalente al 1915, “Forte Santa Violaâ€, Lessinia,
Università degli Stidi di Verona
Verona (Italia)
02/03/2009 - 09/05/2009
Project Project work Meeting Industry. Processi di Organizzazione di eventi
Tutte le fasi di pianificazione eventi
Università degli Studi di Verona
Verona (Italia)
10/10/2002 - 10/12/2007
Laurea triennale in Lingue e Letterature straniere
Lingua e letteratura inglese, lingua e letteratura spagnola, linguistica, filologia
Università degli Studi di Salerno (Facoltà di Lingue e Letterature Straniere)
Salerno (Italia)
09/09/2005 - 30/09/2006
Progetto Erasmus
Università degli Studi di Barcellona
Barcellona (Spagna)
LINGUE
Inglese livello c1 utente avanzato
Spagnolo livello c2 utente avanzato
CAPACITA' E COMPETENZE SOCIALI
Ottima capacità di lavorare in gruppo ed
adattarmi a nuove e diverse situazioni lavorative. Inoltre, la mia pluriennale esperienza di vita a Barcellona mi ha permesso di migliorare ulteriormente la conoscenza della lingua spagnola ed ha, inoltre, esaltato la mia attitudine alla condivisione di usi e costumi di diverse culture ed etnie. Buone capacità comunicative conseguite grazie alla mia esperienza lavorativa di front office.
Buon senso di organizzazione e buone capacità di problem solving
COMPETENZE INFORMATICHE
Windows Xp-Vista e Windows 7: ottima conoscenza del sistema operativo.
Pacchetto Microsoft Office: ottima dimestichezza nell'uso di Word per l'elaborazione di documenti e di Excel per la creazione e modifica di fogli di calcolo. Buone capacità nella creazione di presentazioni tramite Powerpoint.
Conoscenza di software di gestione alberghiera: Fidelio, Passpartou ed Engine Booking di Blastness.
Abile nell'uso di Internet. Facilità nel reperire informazioni sul web tramite motori di ricerca.
A1, A, B
Autorizzazione al trattamento dei dati personali ex L. 196/2003 .
U. Pirro 15, 84133 Salerno (Italia)
3338852815
annari3@hotmail.it
Italiana
24 luglio 1983
ESPERIENZE LAVORATIVE
05/05/2012 – 21/09/2012
Receptionist
Gestione delle prenotazioni, processi di check-in e check-out, accoglienza clienti, organizzazione per l'accoglienza di gruppi, organizzazione escursioni e transfer, contabilità di base
Hotel Panorama ****
Maiori, Salerno
Hotel e Turismo
10/11/2010 - 31/12/2011
Receptionist
Gestione delle prenotazioni, processi di check-in e check-out, accoglienza clienti, organizzazione per l'accoglienza di gruppi, organizzazione escursioni e transfer, supporto per l'organizzazione di cerimonie e conferenze, gestione degli ordini e fatturazione dei fornitori, contabilità di base
Hotel Villa Fraulo *****
Via San Giovanni del Toro, Ravello, Salerno (Italia)
Hotel e Turismo
20/04/2007 - 13/02/2008
Segretario / Segretaria
Generali mansioni di segreteria, supporto all'Ufficio di Amministrazione, gestione degli ordini: inserimento, catalogazione e archiviazione attraverso strumentazione informatica, stesura di lettere commerciali, contatti con clienti.
Business Company
Località Sardone, Pontecagnano, Salerno (Italia)
Azienda specializzata nei servizi di garanzia di prodotti commercial
04/02/2006- 30/10/2006
Receptionist
Gestione delle prenotazioni, processi di check-in e check-out, accoglienza clienti, organizzazione per l'accoglienza di gruppi, organizzazione escursioni e transfer, contabilità di base
Gatrooms
Raval, Barcellona (Spagna)
Hotel e Turismo
ISTRUZIONE
01/03/2008 - 18/11/2010
Laurea Specialistica in Lingue per la comunicazione commerciale e la promozione del turismo internazionale
Lingua inglese, Lingua spagnola, Economia delle aziende turistiche e culturali, Marketing, Business plan e found raising, Geografia economico turistica ed organizzazione del territorio, Comunicazione aziendale
Università degli Studi di Verona (Facoltà di Lingue per la Comunicazione Internazionale)
Verona (Italia)
02/03/2009 - 10/05/2009
Project work Pianificazione di Marketing Territoriale
Progetto di riqualificazione territoriale attraverso la ricollocazione ad uso turistico di un forte dismesso risalente al 1915, “Forte Santa Violaâ€, Lessinia,
Università degli Stidi di Verona
Verona (Italia)
02/03/2009 - 09/05/2009
Project Project work Meeting Industry. Processi di Organizzazione di eventi
Tutte le fasi di pianificazione eventi
Università degli Studi di Verona
Verona (Italia)
10/10/2002 - 10/12/2007
Laurea triennale in Lingue e Letterature straniere
Lingua e letteratura inglese, lingua e letteratura spagnola, linguistica, filologia
Università degli Studi di Salerno (Facoltà di Lingue e Letterature Straniere)
Salerno (Italia)
09/09/2005 - 30/09/2006
Progetto Erasmus
Università degli Studi di Barcellona
Barcellona (Spagna)
LINGUE
Inglese livello c1 utente avanzato
Spagnolo livello c2 utente avanzato
CAPACITA' E COMPETENZE SOCIALI
Ottima capacità di lavorare in gruppo ed
adattarmi a nuove e diverse situazioni lavorative. Inoltre, la mia pluriennale esperienza di vita a Barcellona mi ha permesso di migliorare ulteriormente la conoscenza della lingua spagnola ed ha, inoltre, esaltato la mia attitudine alla condivisione di usi e costumi di diverse culture ed etnie. Buone capacità comunicative conseguite grazie alla mia esperienza lavorativa di front office.
Buon senso di organizzazione e buone capacità di problem solving
COMPETENZE INFORMATICHE
Windows Xp-Vista e Windows 7: ottima conoscenza del sistema operativo.
Pacchetto Microsoft Office: ottima dimestichezza nell'uso di Word per l'elaborazione di documenti e di Excel per la creazione e modifica di fogli di calcolo. Buone capacità nella creazione di presentazioni tramite Powerpoint.
Conoscenza di software di gestione alberghiera: Fidelio, Passpartou ed Engine Booking di Blastness.
Abile nell'uso di Internet. Facilità nel reperire informazioni sul web tramite motori di ricerca.
A1, A, B
Autorizzazione al trattamento dei dati personali ex L. 196/2003 .