Angelina M.

Curriculum Vitae
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INFORMAZIONI PERSONALI

Cognome/Nome ANGELINA MORONE
Indirizzo VIA S. PIETRO, 73 – 84030 CAGGIANO (SA)
Telefono (i) 0975/393470 – 338/7247664
Fax 0975/393852
E-mail angelinamorone@tiscali.it

Nazionalità Italiana

Data di nascita 16 SETTEMBRE 1982
Codice fiscale MRNNLN82P56G793M


ESPERIENZA LAVORATIVA

• Date (da – a) 01 GENNAIO 2003 – 10 SETTEMBRE 2009

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Ristorante Panorama di Pucciarelli Giuseppina
Loc. Forluso, 84030 – Caggiano (SA)
• Tipo di azienda o settore Ristorazione e ricettività
• Tipo di impiego Collaboratrice familiare
• Principali mansioni e responsabilità Gestione della documentazione contabile generale,organizzazione dell’organico, relazioni con la clientela e promozione delle iniziative aziendali


• Date (da – a) 18 MAGGIO 2009 – 14 LUGLIO 2009

• Nome e indirizzo del datore di lavoro Antenna Audio Italia s.r.l., di proprietà del gruppo Discovery
Via Vittoria Colonna, 27 – 00193 Roma
• Principali mansioni e responsabilità • Attività di distribuzione delle audioguide, finalizzata alla realizzazione dei risultati economici previsti dal committente.
• Prime informazioni culturali, ai visitatori che le richiedono.
• Cooperazione nell’allestimento e nell’ottimizzazione della postazione AAL all’interno dei locali dedicati dai Musei Vaticani e dalla Basilica Papale di San Paolo fuori le Mura.



• Preparazione dei sistemi Group Tour in base alle prenotazioni effettuate da parte delle guide e dei tour operators.
• Erogazione alle guide delle specifiche informazioni sul corretto funzionamento ed utilizzo del sistema G.T.
• Gestione delle formalità di registrazione dei gruppi e delle procedure di riconsegna dei sistemi G.T.
• Reportistica procedurale al responsabile del servizio sull’andamento delle attività, sugli apprezzamenti e/o eventuali reclami esternati dai clienti o dalle guide.
• Cooperazione nella gestione del customer-satisfaction.
.
• Date (da – a)
03 DICEMBRE 2007 - 02 DICEMBRE 2008

• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Partecipazione al Progetto di Servizio Civile “BIBLIOTECHE: CURA E CONSERVAZIONE”
Realizzato da: ASSOCIAZIONE “SOLIDARIETA’ e SVILUPPO” – ONLUS
Settore: Patrimonio artistico e culturale – Cura e conservazione biblioteche


ISTRUZIONE E FORMAZIONE


• Date (da – a)
19 Gennaio 2008
Seminario di “Marketing Creativo”
Soggetto organizzatore: Istituto Superiore del Marketing
Sede del corso: Roma


02 Dicembre 2008
Corso di formazione per il Progetto di Servizio Civile “BIBLIOTECHE: CURA E CONSERVAZIONE”
Realizzato da: Associazione Onlus “Solidarietà e Sviluppo”
Durata del corso: 120 ore
Sede del corso: Salerno


2005-2006
Laurea di Primo Livello in Scienze della Comunicazione, conseguita il 17 Novembre 2006
(A.A. 2005/2006), presso l’Università degli Studi di Perugia
Titolo della tesi: “Le rotte del gusto”. Turismo sostenibile e cultura culinaria come risorsa
Materia: Marketing
Relatore: Prof. Luca Baldicchia
Valutazione: 96/110

• Nome e tipo di istituto di istruzione o formazione Facoltà di Scienze della Comunicazione – Università degli Studi di Perugia

• Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Marketing turistico e Turismo sostenibile
• Titolo rilasciato Dottore in Scienze della Comunicazione


19 Novembre 2005
Seminario di “ Viral Marketing e Memetica”, incentrato sulle nuove metodologie di comunicazione virale, memetica e applicazioni di marketing virale
Soggetto organizzatore: Metaconsulting
Sede del seminario: Roma

2000-2001
Diploma di Ragioniere Programmatore, conseguito presso l’Istituto Tecnico Commerciale
“A. Sacco” – Sant’Arsenio (SA)



CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.
Laboratorio di Informatica: “Progettazione e sviluppo di un sito in linguaggio html”, presso l’Università degli Studi di Perugia

Laboratorio di Marketing: “Analisi di un elemento specifico della comunicazione in rete Internet mediante un sito”, presso l’Università degli Studi di Perugia

Laboratorio di Geografia Economica - Politica: “Olimpiadi Invernali di Torino 2006”, presso l’Università degli Studi di Perugia




CONOSCENZE LINGUISTICHE


MADRELINGUA italiana

Altre lingue

Inglese Francese
• Capacità di lettura Buona Scolastica
• Capacità di scrittura Buona Scolastica
• Capacità di espressione orale Buona Scolastica

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Capacità di lavorare con figure professionali differenti privilegiando il lavoro di gruppo al fine di soddisfare completamente le esigenze dell’azienda e del cliente

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Capacità di lavorare in situazioni di tensione, legate ad eventuali scadenze per il raggiungimento degli obiettivi aziendali e ai rapporti con la clientela

CAPACITÀ E COMPETENZE INFORMATICHE
. Sistemi operativi: Windows XP, Windows Vista, buona dimestichezza

Posta elettronica e navigazione in Internet, buona conoscenza

Excel, PowerPoint, Publisher, Html, conoscenza sufficiente



ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Voglia di fare esperienza, notevole predisposizione all’adattamento, buona dose di inventiva, spiccata creatività, disponibilità a trasferimenti e a turni.
Disponibilità immediata per qualsiasi tipologia di contratto (collaborazione occasionale, part-tome, a progetto, a tempo determinato e indeterminato).

PATENTE B

OCCUPAZIONE DESIDERATA/ SETTORE PROFESSIONALE MARKETING, COMUNICAZIONE, RISORSE UMANE


Allegati N° 2 attestati di partecipazione ai seminari precedentemente elencati, n° 2 attestati relativi al servizio civile, n° 1 copia del documento d’identità


Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003,
n. 196 . “Codice in materia di protezione dei dati personali”