Laura C.

Attività svolte
2003 - 2009
PROJECT MANAGER, CREATIVE SERVICES, EUROPE AFRICA & MIDDLE EAST DIVISION
STARWOOD HOTELS & RESORTS

o Sede di lavoro: Milano
o Contratto e livello: Turismo - Livello B1

o Gestione dalla A alla Z di progetti concernenti la produzione di materiale informativo e pubblicitario, sia in forma stampata che online: briefing e coordinamento con copy writer, studio grafico, fotolitisti, stampatori, case di spedizione; follow-up amministrativo;
o Esempi di materiale prodotto: hotel brochure, brochure meeting, fact sheet, poster, tent card, brochure prodotte ad-hoc in base a bisogni specifici degli alberghi (brochure su suite, su servizi particolari come il maggiordomo 24ore, brochure su nuove parti dell'albergo, ecc.) brochure di area e destinazione, vari tipi di materiale "in-room", offerte html (offerte meeting, pacchetti, offerte gruppi, ecc.), e-brochure, amministrazione di siti prodotti dall'ufficio;
o Revisione bozze e traduzione in italiano dall'inglese di vario materiale corporate; nel corso del 2008 revisione di circa 400 pagine di materiale vario;
o Assicurare la coerenza agli standard grafici e di brand della compagnia, sia per il materiale prodotto dagli alberghi che per il materiale corporate; i marchi includono: Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Four Points by Sheraton Hotels, The Luxury Collection Hotels & Resorts, St. Regis Hotels & Resorts, Le Méridien Hotels & Resorts, W Hotels, aloft Hotels, Element Hotels;
o Aiutare sia l'HQ che gli albeghi della Divisione ad implementare correttamente gli standard grafici di compagnia;
o Supportare i nuovi alberghi;
o No-profit: collaborazione con UNICEF UK e sviluppo di materiale di supporto per iniziative no-profit coinvolgenti i marchi Sheraton, Westin, Four Points by Sheraton, Le Méridien;
o Amministrazione giornaliera di ordini/fatture/budget dell'ufficio



2000 - 2003
MARKETING ADMINISTRATOR, ITALY & MALTA
STARWOOD HOTELS & RESORTS

o Sede di lavoro: Milano; frequenti spostamenti a Roma;

o Gestione del marketing plan di area, con produzione e costante aggiornamento di vari documenti: flussi turistici, statistiche di traffico aereo, produzione pubblicitaria, budget sales & marketing di area, fact sheet hotel di compagnia, fact sheet dei principali competitor per città , produzione dei clienti top a livello nazionale, sponsorship a livello nazionale;
o Coordinamento attività  pubblicitarie;
o Fiere di settore: partecipazione diretta a BIT e fiere Full Contact; valutazione di nuove opportunità ; coordinamento partecipazione a fiere estere;
o Coordinamento budget sales & marketing di area; follow-up amministrativi;
o Magazine STILE - magazine "in-room" degli alberghi Starwood in Italia: creazione del magazine, coordinamento attività , revisione bozze, coordinamento mailing e gestione pubblicità ;
o Partecipazione ad altri in-house magazine;
o Coordinamento attività  di co-partnership con Alitalia e Meridiana;
o Organizzazione di meeting di compagnia;
o Coordinamento produzione materiale informativo e pubblicitario di area;
o Traduzioni (italiano/inglese/italiano) e revisione bozze testi di compagnia;
o Gestione prenotazioni VIP;
o Supporto e coordinamento attività  di sponsorizzazione a livello nazionale;
o Supporto a hotel in franchise per ciಠche riguarda attività  di sales & marketing



1997 - 2000
PERSONAL ASSISTANT TO AREA DIRECTOR, ITALY & MALTA
PERSONAL ASSISTANT TO AREA DIRECTOR OF SALES & MARKETING, ITALY & MALTA
STARWOOD HOTELS & RESORTS

o Sede di lavoro: Milano

o Attività  di P.A.;
o Coordinamento attività  di sales & marketing a livello nazionale;
o Coordinamento campagne pubblicitarie a livello nazionale;
o Gestione prenotazioni VIP;
o Organizzazione di meeting di compagnia



1995 - 1997
GLOBAL SALES COORDINATOR
ITT SHERATON GLOBAL SALES OFFICE

o Sede di lavoro: Milano

o Reporting attività  di sales & marketing;
o Coordinamento attività  dell'ufficio;
o Gestione prenotazione gruppi e meeting;
o Gestione contatti con Tour Operator e clienti;
o Organizzazione fiera BIT e altre fiere di settore;
o Organizzazione di Fam trip, e partecipazione;
o Attività  di P.A.



1994 - 1995
PERSONAL ASSISTANT TO CEO ITT SHERATON
PERSONAL ASSISTANT TO PRESIDENT EAME DIVISION (IN ITALIA)
ITT SHERATON - CIGA HOTELS ACQUISITION PROJECT

o Sede di lavoro: Milano

o Coordinamento attività  dell'ufficio nell'ambito del progetto di acquisizione della CIGA Hotels da parte di ITT Sheraton;
o Coordinamento dei vari team di due diligence;
o Attività  di P.A.
o Traduzioni